Мы забронировали номер делюкс и виллу на сюрприз ко дню рождения моей мамы (27-29 октября 2024 г. ).
Разочарован качеством номеров и удобств, это ветхий отель и выглядит иначе, чем номера, рекламируемые на веб-сайте. Требует срочного улучшения.
Во-первых, мы забронировали виллу, и при регистрации нам сказали, что с ней возникла проблема, и нам сказали подождать до 16:00, чтобы зарегистрироваться. Хотя нам предоставлена отдельная комната для отдыха наших пожилых людей, но, к нашему волнению, как только мы Вам разрешено зарегистрироваться на вилле. Комната выглядела так, будто ее не убирали, посуда отслужила свой срок, биде протекало — затопило унитаз, нет жидкости для мытья посуды и многое другое. Очень старый и ветхий отель, у двери только один ключ на 8 человек.
Кроме того, предполагаемый номер повышенной комфортности, похоже, не был убран при регистрации заезда. В туалете полно паутины и густой пыли на сиденьях.
Обе комнаты не обслуживались за 3 дня нашего пребывания там.
Еда в ресторане тоже была слишком дорогой, а мясо было недоваренным. Мы проинформировали об этом персонал, однако каждый раз, когда они приносят еду, она остается все той же недоваренной.
Пляж хороший, с мелким песком, однако гости из других отелей предпочитают оставаться/купаться на пляже перед отелем, не оставляя настоящим гостям места для маневра. Приоритетом должны быть гости, которые фактически проживают в отеле/курорте.
Положительным моментом является то, что персонал был дружелюбным, и охрана всегда видна.
Пожалуйста, обновите свои помещения!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Разочарован качеством номеров и удобств, это ветхий отель и выглядит иначе, чем номера, рекламируемые на веб-сайте. Требует срочного улучшения.
Во-первых, мы забронировали виллу, и при регистрации нам сказали, что с ней возникла проблема, и нам сказали подождать до 16:00, чтобы зарегистрироваться. Хотя нам предоставлена отдельная комната для отдыха наших пожилых людей, но, к нашему волнению, как только мы Вам разрешено зарегистрироваться на вилле. Комната выглядела так, будто ее не убирали, посуда отслужила свой срок, биде протекало — затопило унитаз, нет жидкости для мытья посуды и многое другое. Очень старый и ветхий отель, у двери только один ключ на 8 человек.
Кроме того, предполагаемый номер повышенной комфортности, похоже, не был убран при регистрации заезда. В туалете полно паутины и густой пыли на сиденьях.
Обе комнаты не обслуживались за 3 дня нашего пребывания там.
Еда в ресторане тоже была слишком дорогой, а мясо было недоваренным. Мы проинформировали об этом персонал, однако каждый раз, когда они приносят еду, она остается все той же недоваренной.
Пляж хороший, с мелким песком, однако гости из других отелей предпочитают оставаться/купаться на пляже перед отелем, не оставляя настоящим гостям места для маневра. Приоритетом должны быть гости, которые фактически проживают в отеле/курорте.
Положительным моментом является то, что персонал был дружелюбным, и охрана всегда видна.
Пожалуйста, обновите свои помещения!