Было только три вещи в Costa Pacifica, которые могли бы спасти этот отзыв от получения одной звезды. Во-первых, его персонал — они были в основном дружелюбны и полезны. Некоторым не хватало подготовки, например, сотрудникам Pavillon и персоналу стойки регистрации, но водители шаттлов и спасатели были очень полезны. Техническое обслуживание быстро (и не раз) реагировало на наши просьбы о помощи, когда жалюзи падали, а раздвижная дверь не закрывалась. Но в целом они были полезны.
Во-вторых, его бассейн. Нам сказали, что он был недавно отремонтирован, и хотя он был красивым и довольно чистым, плитка и затирка уже были покрыты плесенью. Но его размер и постоянная глубина были хороши для того, чтобы делать круги и тусоваться вдали от других гостей.
В-третьих, кондиционер в нашем номере. Он был мощным и постоянным, работал как надо и делал номер комфортно прохладным. Тем не менее, довольно грустно, что кондиционер — одна из немногих вещей, которые, как мы можем сказать, нам понравились в этом месте.
Кроме этого — Costa Pacifica был большим разочарованием и определенно не стоил той цены, которую мы заплатили. Его фотографии выглядят красиво в сети, и, вероятно, он действительно выглядел так — но 8 лет назад. Сегодня это печальный, запущенный призрак самого себя с ржавыми металлическими линиями крыши и потрескавшейся и выцветшей краской. И он находится в разгаре крайне необходимого ремонта.
Внутри Pacifica Suite, в котором мы остановились, был самым простым, типовым белым номером, который не был похож на свои фотографии. Никакого декора, о котором можно было бы говорить. Вместо этого у него была та же выцветшая краска и пятна на стенах, что и снаружи, ржавые светильники, грязные и неисправные жалюзи и стеклянные двери, которые было очень трудно открывать и закрывать. Освещение было очень тусклым ночью — никаких дополнительных ламп не было, даже когда мы просили. Работала только одна из ламп для чтения у кровати. Ручка двери в ванную отсутствовала. Письменный стол и шкаф, сделанные из ламинированной ДСП, были старыми и сколотыми и могли развалиться в любой день. А в шкафу пахло дешевой помадой предыдущих гостей. Или духами. Как бы то ни было, это было отвратительно. Там была кушетка с одной подушкой, ее чехол старый и сомнительный. В центре комнаты было открытое пустое пространство, но не было ни журнального столика, ни дополнительных стульев. Негде было позавтракать в номере, кроме маленького потрепанного столика, который выглядел так, будто его взяли из укай-укай для мебели. На улице было не намного лучше, на веранде стояли выцветшие пластиковые плетеные стулья, которые разваливались и были неудобными. «Вид на океан» был прекрасным, но его закрывало разросшееся дерево, которое они подстригли в наш последний день пребывания.
В номере не хватало некоторых необходимых вещей, когда мы впервые заселились: не было полотенец для рук, кофе, таблички «не беспокоить» и внутреннего засова безопасности, как в приличных отелях.
***Однако наша самая большая претензия заключается не в том, насколько старыми, уродливыми или неудобными были номера, а в том, что руководство Costa Pacifica не сообщило нам, что в настоящее время они ремонтируют свою главную зону регистрации и ресторан. Когда мы бронировали номер, на Agoda не было никаких указаний на то, что ведутся строительные работы. Нас не проинформировали, даже когда бронирование было подтверждено самой Costa Pacifica. Другие курорты, на которых мы останавливались — как на Филиппинах, так и за рубежом — все заранее сообщают о любых текущих строительных работах, которые могут помешать или причинить неудобства их гостям; они размещают информацию везде, где бронируется жилье, чтобы гости могли принять обоснованное решение. Потому что, если бы мы знали об этом, мы бы выбрали другое место, где не было бы громкого строительного шума, пыли и запахов краски и других химикатов. Мы хотели расслабляющей атмосферы. Вместо этого по прибытии мы были удивлены уродливым, заколоченным досками главным входом и его уродливыми зданиями, и небрежно сказали — о, кстати, мы ремонтируем это место.
Это, а также ветхие номера и удобства сделали опыт гораздо менее терпимым или извинительным. В конце концов, это все еще однозвездочный отзыв. То, что сделало наш опыт в Baler хорошим, — это другие рестораны и пляж. Не этот "курорт".
Учитывая, как долго здесь на Филиппинах длятся ремонты и строительство, мы рекомендуем гостям держаться подальше от Costa Pacifica в течение нескольких лет, пока все не будет сделано и не будет обновлено. Возможно, их управление и обслуживание также улучшатся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-вторых, его бассейн. Нам сказали, что он был недавно отремонтирован, и хотя он был красивым и довольно чистым, плитка и затирка уже были покрыты плесенью. Но его размер и постоянная глубина были хороши для того, чтобы делать круги и тусоваться вдали от других гостей.
В-третьих, кондиционер в нашем номере. Он был мощным и постоянным, работал как надо и делал номер комфортно прохладным. Тем не менее, довольно грустно, что кондиционер — одна из немногих вещей, которые, как мы можем сказать, нам понравились в этом месте.
Кроме этого — Costa Pacifica был большим разочарованием и определенно не стоил той цены, которую мы заплатили. Его фотографии выглядят красиво в сети, и, вероятно, он действительно выглядел так — но 8 лет назад. Сегодня это печальный, запущенный призрак самого себя с ржавыми металлическими линиями крыши и потрескавшейся и выцветшей краской. И он находится в разгаре крайне необходимого ремонта.
Внутри Pacifica Suite, в котором мы остановились, был самым простым, типовым белым номером, который не был похож на свои фотографии. Никакого декора, о котором можно было бы говорить. Вместо этого у него была та же выцветшая краска и пятна на стенах, что и снаружи, ржавые светильники, грязные и неисправные жалюзи и стеклянные двери, которые было очень трудно открывать и закрывать. Освещение было очень тусклым ночью — никаких дополнительных ламп не было, даже когда мы просили. Работала только одна из ламп для чтения у кровати. Ручка двери в ванную отсутствовала. Письменный стол и шкаф, сделанные из ламинированной ДСП, были старыми и сколотыми и могли развалиться в любой день. А в шкафу пахло дешевой помадой предыдущих гостей. Или духами. Как бы то ни было, это было отвратительно. Там была кушетка с одной подушкой, ее чехол старый и сомнительный. В центре комнаты было открытое пустое пространство, но не было ни журнального столика, ни дополнительных стульев. Негде было позавтракать в номере, кроме маленького потрепанного столика, который выглядел так, будто его взяли из укай-укай для мебели. На улице было не намного лучше, на веранде стояли выцветшие пластиковые плетеные стулья, которые разваливались и были неудобными. «Вид на океан» был прекрасным, но его закрывало разросшееся дерево, которое они подстригли в наш последний день пребывания.
В номере не хватало некоторых необходимых вещей, когда мы впервые заселились: не было полотенец для рук, кофе, таблички «не беспокоить» и внутреннего засова безопасности, как в приличных отелях.
***Однако наша самая большая претензия заключается не в том, насколько старыми, уродливыми или неудобными были номера, а в том, что руководство Costa Pacifica не сообщило нам, что в настоящее время они ремонтируют свою главную зону регистрации и ресторан. Когда мы бронировали номер, на Agoda не было никаких указаний на то, что ведутся строительные работы. Нас не проинформировали, даже когда бронирование было подтверждено самой Costa Pacifica. Другие курорты, на которых мы останавливались — как на Филиппинах, так и за рубежом — все заранее сообщают о любых текущих строительных работах, которые могут помешать или причинить неудобства их гостям; они размещают информацию везде, где бронируется жилье, чтобы гости могли принять обоснованное решение. Потому что, если бы мы знали об этом, мы бы выбрали другое место, где не было бы громкого строительного шума, пыли и запахов краски и других химикатов. Мы хотели расслабляющей атмосферы. Вместо этого по прибытии мы были удивлены уродливым, заколоченным досками главным входом и его уродливыми зданиями, и небрежно сказали — о, кстати, мы ремонтируем это место.
Это, а также ветхие номера и удобства сделали опыт гораздо менее терпимым или извинительным. В конце концов, это все еще однозвездочный отзыв. То, что сделало наш опыт в Baler хорошим, — это другие рестораны и пляж. Не этот "курорт".
Учитывая, как долго здесь на Филиппинах длятся ремонты и строительство, мы рекомендуем гостям держаться подальше от Costa Pacifica в течение нескольких лет, пока все не будет сделано и не будет обновлено. Возможно, их управление и обслуживание также улучшатся.