Этот отель был бы вполне приличным, но им управляют некомпетентные люди.
Wi-Fi сейчас — это, по сути, базовая вещь, и некоторым людям, таким как я, которым нужно удаленно работать, он необходим, но когда я приехал, Wi-Fi вообще не работал. Я сказал об этом на ресепшене, и мне ответили, что их IT-специалисты разберутся. Я был не против, так как собирался на пару часов выйти поужинать и купить необходимые вещи в ближайшем торговом центре. Я вернулся примерно через 2 часа, и мне дали другой Wi-Fi, но проблема осталась.
Через 2 часа та же проблема, и я не могу пользоваться Wi-Fi из-за работы. Если бы в номере было окно, через которое я мог бы принимать сигнал телефона, я бы использовал свой телефон в качестве точки доступа, но номер был просто закрытой коробкой без окон.
Я сказал им, что лучше выеду, и они просто вернут мне деньги за проживание. Они сказали, что возврат нужно оформить там, где я бронировал (booking. Com), я проверил, и оказалось, что это не делается через booking. Com. Я поговорил с менеджером и г-ном Роландо Лавасом, менеджер сказал, что свяжется с агентом по бронированию по поводу этого возврата.
Прошло почти месяц, и после нескольких электронных писем они продолжают утверждать, что их агент по бронированию пытался связаться со мной по телефону и электронной почте, но знаете что? Ни одного электронного письма или звонка от этого «агента по бронированию» так и не поступило. Они меня обманывают, конечно, я могу просто смириться с 60 долларами и забыть об этом, но я обязательно предупрежу об этом других.
Так что, если вам нужен Wi-Fi во время проживания, не смотрите этот отель. И если вам нужно окно в номере, то и этот тоже не подойдет, ха-ха.
Редактирование: менее чем через 24 часа после публикации этого отзыва они снова написали мне по электронной почте, что возьмут на себя расходы по возврату средств. Кому, кроме самого отеля, пойдут эти деньги? Что значит, руководство решило взять на себя возврат средств? Ха-ха, получается, если бы я не написал этот отзыв, вы бы ничего не предприняли и просто подождали? Это смешно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Wi-Fi сейчас — это, по сути, базовая вещь, и некоторым людям, таким как я, которым нужно удаленно работать, он необходим, но когда я приехал, Wi-Fi вообще не работал. Я сказал об этом на ресепшене, и мне ответили, что их IT-специалисты разберутся. Я был не против, так как собирался на пару часов выйти поужинать и купить необходимые вещи в ближайшем торговом центре. Я вернулся примерно через 2 часа, и мне дали другой Wi-Fi, но проблема осталась.
Через 2 часа та же проблема, и я не могу пользоваться Wi-Fi из-за работы. Если бы в номере было окно, через которое я мог бы принимать сигнал телефона, я бы использовал свой телефон в качестве точки доступа, но номер был просто закрытой коробкой без окон.
Я сказал им, что лучше выеду, и они просто вернут мне деньги за проживание. Они сказали, что возврат нужно оформить там, где я бронировал (booking. Com), я проверил, и оказалось, что это не делается через booking. Com. Я поговорил с менеджером и г-ном Роландо Лавасом, менеджер сказал, что свяжется с агентом по бронированию по поводу этого возврата.
Прошло почти месяц, и после нескольких электронных писем они продолжают утверждать, что их агент по бронированию пытался связаться со мной по телефону и электронной почте, но знаете что? Ни одного электронного письма или звонка от этого «агента по бронированию» так и не поступило. Они меня обманывают, конечно, я могу просто смириться с 60 долларами и забыть об этом, но я обязательно предупрежу об этом других.
Так что, если вам нужен Wi-Fi во время проживания, не смотрите этот отель. И если вам нужно окно в номере, то и этот тоже не подойдет, ха-ха.
Редактирование: менее чем через 24 часа после публикации этого отзыва они снова написали мне по электронной почте, что возьмут на себя расходы по возврату средств. Кому, кроме самого отеля, пойдут эти деньги? Что значит, руководство решило взять на себя возврат средств? Ха-ха, получается, если бы я не написал этот отзыв, вы бы ничего не предприняли и просто подождали? Это смешно.