Отзыв об отеле Asog County Hotel 2*

Jyzryl B

4/10
EnglishРусский
Мы останавливались здесь в апреле 2019 года с семьей и друзьями по рекомендации нашего друга. Останавливались здесь на 3 дня. Я забронировал номер через Expedia, но когда мы приехали в отель 27 апреля, нам сказали, что он полностью забронирован, и это не моя проблема, так как когда я сделал заказ за день до того, как было доступно 3 номера. Сначала мне предлагают номер, который не соответствует тому типу номера, который я забронировал. Они показали мне эту комнату с односпальной кроватью. Я сказал им, что номера малы для нас, а также для нашего багажа, и они предлагают поставить дополнительную кровать там, где это делает более тесным и ограниченным пространством. Потом мне показали это гаражное помещение, на первый взгляд оно выглядит чистым, но когда я увидел туалет, оказалось, что он совсем не чистый. Ничего страшного, поскольку поначалу я не возражаю, поскольку мне нужно подготовиться к свадьбе моего друга в этот день. Вернувшись после свадьбы, мы обнаружили много проблем в самой комнате. Во-первых, кондиционер, хотя и работает нормально, в комнате никогда не бывает достаточно прохладно. Сама комната грязная, нам придется позвонить на стойку регистрации, если мы можем одолжить швабру и метлу, чтобы мы могли убрать комнату самостоятельно, так как уже ночь, и нам нужно что-то сделать. Затем кран в раковине не работает. Душ не закрывается. Дверь в туалете не запирается. Я сообщил на стойку регистрации об этой проблеме, но ответ довольно медленный. Мы с женой расстроены тем, что заплатили так много в Expedia, и ожидаем, что в номере будет чисто и все будет работать нормально. Я почти собрала чемоданы, чтобы поехать в ближайший отель и остановиться. Они решают перевести нас в номер для инвалидов только около 22:00.
Я бы очень хотел порекомендовать этот отель, но впечатления от моей первой ночи изменили все. Они должны были с этим справиться очень хорошо, а у нас было 3 раза, и это совсем не хороший опыт. Не случайно собираюсь остаться там больше. Я предпочитаю остановиться в отеле Iriga Plaza или в хостеле напротив Асога, но я бы похвалил человека, который терпеливо помог нам в ту первую ночь. Я не узнал его имени, но хочу поблагодарить его за терпение.
Быстрое выздоровление должно решить проблему. Гость вроде нас должен быть доволен. Я в каком-то смысле разочарован.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.