Я НИКОГДА не буду рекомендовать этот тур. Это был худший пакет, который я когда-либо пробовал за годы путешествий. Мы с друзьями купили трехдневный тур из Пуэрто-Принсесы в Эль-Нидо (10–13 сентября). Наш обратный рейс на Себу был 13 сентября в 11 утра. Фургон забрал нас в нашем отеле в 7 утра 10 сентября, и у нас была экскурсия на полдня к Подземной реке. Мы прибыли в Эль-Нидо около 19:00.10 сентября, и вот что пошло не так:
10 сентября. Прибытие в отель. Между персоналом в Пуэрто-Принсесе и Эль-Нидо отсутствовала координация. Наш гид Шу сообщил нам, что экологический сбор составляет 200 филиппинских песо. Однако, когда мы приехали, сотрудники отеля собрали 600 филиппинских песо. Мы поинтересовались несоответствием, и они сказали, что с 1 июня плата увеличится. Итак, 400 филиппинских песо за экологический сбор + 200 за вход в лагуну. Наше разочарование заключалось в том, что нас не проинформировали заранее о том, что нам предстоит заплатить дополнительные сборы. У них так много шансов сообщить нам об этом. Кроме того, почему нам предоставили информацию о каждом гиде и персонале отеля, которые не совпадают? Это очень сбивало с толку и расстраивало.
Все еще 10 сентября в отеле.
Нам выделили номера № 12 и № 15, которые были очень маленькими и имели ужасный запах из туалета. В номере № 12 даже был таракан. Кондиционер дул горячим воздухом, напор воды был плохим, туалетных принадлежностей не было. Кровати зудели и казались грязными. Из-за этих проблем нам пришлось искать альтернативное жилье, потому что мы знаем, что в такой обстановке нам никогда не удастся хорошо выспаться. Итак, сразу после ужина мы осмотрелись. К счастью, мы нашли ближайший отель, но заселились уже около 12 ночи. Все были измотаны, и четверо из нас отменили тур. Представьте себе наше разочарование и трудности, которые у нас были в тот день.
11 сентября. На второй день мы вернулись в отель около 18:00, чтобы подтвердить время встречи для второго тура и трансфера из Эль-Нидо в Пуэрто-Принсесу. К нашему разочарованию, нам сообщили, что нам нужно заплатить дополнительно 3500 филиппинских песо за фургон, потому что других пассажиров, которые могли бы разделить с нами поездку, не было. Это потому, что нам нужно вылететь из Эль-Нидо в 2 часа ночи 13 сентября. Ты что, спятил? Мы оплатили тур, он был забронирован заранее (примерно в августе). Мы предоставили имя человека, информацию и информацию о рейсе. Мы заплатили заранее (полностью). Мы неоднократно упоминали, что нам нужно вернуться в Пуэрто к 10 утра 13 сентября. Как вы это пропустили? Наконец, почему мы виноваты в том, что никто другой не передает то же время, когда у вас изначально была вся информация?
Когда я выразил свое разочарование на стойке регистрации, другие гости собрались и рассказали, что у них схожие проблемы. В итоге сотрудники предложили два варианта: присоединиться к 18:00. Трансфер 12 сентября или заплатить 3500 филиппинских песо за трансфер в 2 часа ночи 13 сентября. Ни один из вариантов не был идеальным, поэтому мы решили продлить бронирование в Banig Resort и организовать трансфер самостоятельно. Это усилило наше разочарование и сделало это путешествие худшим за всю историю.
Огромный привет руководству Island Hop Inn или ответственному лицу: иногда люди заказывают пакеты для комфорта и удобства! Чтобы уменьшить хлопоты по планированию и организации поездки, а также быть уверенными в том, что кто-то заберет нас и перевезет из одного места в другое. Если вы не можете предоставить это своим гостям, вам следует в первую очередь отклонить их бронирование! Вы продвигаете туризм, но вы также наносите ему вред.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
10 сентября. Прибытие в отель. Между персоналом в Пуэрто-Принсесе и Эль-Нидо отсутствовала координация. Наш гид Шу сообщил нам, что экологический сбор составляет 200 филиппинских песо. Однако, когда мы приехали, сотрудники отеля собрали 600 филиппинских песо. Мы поинтересовались несоответствием, и они сказали, что с 1 июня плата увеличится. Итак, 400 филиппинских песо за экологический сбор + 200 за вход в лагуну. Наше разочарование заключалось в том, что нас не проинформировали заранее о том, что нам предстоит заплатить дополнительные сборы. У них так много шансов сообщить нам об этом. Кроме того, почему нам предоставили информацию о каждом гиде и персонале отеля, которые не совпадают? Это очень сбивало с толку и расстраивало.
Все еще 10 сентября в отеле.
Нам выделили номера № 12 и № 15, которые были очень маленькими и имели ужасный запах из туалета. В номере № 12 даже был таракан. Кондиционер дул горячим воздухом, напор воды был плохим, туалетных принадлежностей не было. Кровати зудели и казались грязными. Из-за этих проблем нам пришлось искать альтернативное жилье, потому что мы знаем, что в такой обстановке нам никогда не удастся хорошо выспаться. Итак, сразу после ужина мы осмотрелись. К счастью, мы нашли ближайший отель, но заселились уже около 12 ночи. Все были измотаны, и четверо из нас отменили тур. Представьте себе наше разочарование и трудности, которые у нас были в тот день.
11 сентября. На второй день мы вернулись в отель около 18:00, чтобы подтвердить время встречи для второго тура и трансфера из Эль-Нидо в Пуэрто-Принсесу. К нашему разочарованию, нам сообщили, что нам нужно заплатить дополнительно 3500 филиппинских песо за фургон, потому что других пассажиров, которые могли бы разделить с нами поездку, не было. Это потому, что нам нужно вылететь из Эль-Нидо в 2 часа ночи 13 сентября. Ты что, спятил? Мы оплатили тур, он был забронирован заранее (примерно в августе). Мы предоставили имя человека, информацию и информацию о рейсе. Мы заплатили заранее (полностью). Мы неоднократно упоминали, что нам нужно вернуться в Пуэрто к 10 утра 13 сентября. Как вы это пропустили? Наконец, почему мы виноваты в том, что никто другой не передает то же время, когда у вас изначально была вся информация?
Когда я выразил свое разочарование на стойке регистрации, другие гости собрались и рассказали, что у них схожие проблемы. В итоге сотрудники предложили два варианта: присоединиться к 18:00. Трансфер 12 сентября или заплатить 3500 филиппинских песо за трансфер в 2 часа ночи 13 сентября. Ни один из вариантов не был идеальным, поэтому мы решили продлить бронирование в Banig Resort и организовать трансфер самостоятельно. Это усилило наше разочарование и сделало это путешествие худшим за всю историю.
Огромный привет руководству Island Hop Inn или ответственному лицу: иногда люди заказывают пакеты для комфорта и удобства! Чтобы уменьшить хлопоты по планированию и организации поездки, а также быть уверенными в том, что кто-то заберет нас и перевезет из одного места в другое. Если вы не можете предоставить это своим гостям, вам следует в первую очередь отклонить их бронирование! Вы продвигаете туризм, но вы также наносите ему вред.