Изначально я хотела поставить этому курорту всего одну звезду, потому что, на мой взгляд, качество обслуживания не соответствовало цене. Я заплатила 54 000 PHP за виллу, которая рекламировалась как вилла для молодоженов, но она больше напоминала семейную виллу, особенно по сравнению с другими виллами на территории. Я также узнала, что гости, бронирующие лично, могут получить гораздо лучшие цены (около 25 000–36 000 PHP), что меня разочаровало.
Самой большой проблемой было отсутствие связи со стороны администрации. Несмотря на многочисленные звонки и электронные письма до нашего приезда, я не получила ответа до нашего приезда, когда мне принесли лишь краткие извинения. Поскольку это был наш медовый месяц, я хотела заранее организовать романтический ужин или завтрак, но из-за того, что ничего не было подтверждено, а мобильная связь в сельской местности очень слабая, мне пришлось потратить драгоценное время отпуска, пытаясь все организовать самостоятельно.
Единственная причина, по которой я ставлю четыре звезды вместо одной, — это невероятный персонал на ресепшене и массажисты, а не администрация, которую я считаю ответственной за возникшие проблемы. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был профессиональным, внимательным и искренне заботился о том, чтобы наше пребывание было максимально приятным. Массажисты, в частности, оказали одни из лучших услуг, которые мы когда-либо получали, и я настоятельно рекомендую заказать массаж во время вашего пребывания.
Я не буду слишком резко критиковать инфраструктуру курорта, поскольку он все еще восстанавливается после тайфуна, и очевидно, что персонал усердно работает над восстановлением объекта. Давление воды в нашей вилле было слабым, но они сделали все возможное, чтобы это исправить.
Хотя наш медовый месяц не оправдал всех моих ожиданий, мне все же понравилась спокойная, тихая атмосфера, которая отличает этот курорт от более оживленных районов Панглао. Безопасность также была на высшем уровне: охранники регулярно патрулировали территорию, благодаря чему мы чувствовали себя в безопасности на протяжении всего нашего пребывания.
В целом, хотя плохая коммуникация и недостаточная отзывчивость руководства значительно повлияли на наш медовый месяц, исключительный персонал на ресепшене, расслабляющая обстановка и чувство безопасности — это причины, по которым я бы рассмотрел возможность возвращения в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самой большой проблемой было отсутствие связи со стороны администрации. Несмотря на многочисленные звонки и электронные письма до нашего приезда, я не получила ответа до нашего приезда, когда мне принесли лишь краткие извинения. Поскольку это был наш медовый месяц, я хотела заранее организовать романтический ужин или завтрак, но из-за того, что ничего не было подтверждено, а мобильная связь в сельской местности очень слабая, мне пришлось потратить драгоценное время отпуска, пытаясь все организовать самостоятельно.
Единственная причина, по которой я ставлю четыре звезды вместо одной, — это невероятный персонал на ресепшене и массажисты, а не администрация, которую я считаю ответственной за возникшие проблемы. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был профессиональным, внимательным и искренне заботился о том, чтобы наше пребывание было максимально приятным. Массажисты, в частности, оказали одни из лучших услуг, которые мы когда-либо получали, и я настоятельно рекомендую заказать массаж во время вашего пребывания.
Я не буду слишком резко критиковать инфраструктуру курорта, поскольку он все еще восстанавливается после тайфуна, и очевидно, что персонал усердно работает над восстановлением объекта. Давление воды в нашей вилле было слабым, но они сделали все возможное, чтобы это исправить.
Хотя наш медовый месяц не оправдал всех моих ожиданий, мне все же понравилась спокойная, тихая атмосфера, которая отличает этот курорт от более оживленных районов Панглао. Безопасность также была на высшем уровне: охранники регулярно патрулировали территорию, благодаря чему мы чувствовали себя в безопасности на протяжении всего нашего пребывания.
В целом, хотя плохая коммуникация и недостаточная отзывчивость руководства значительно повлияли на наш медовый месяц, исключительный персонал на ресепшене, расслабляющая обстановка и чувство безопасности — это причины, по которым я бы рассмотрел возможность возвращения в будущем.