Отзыв об отеле Отель Venezia Suites 3*

Я отправила 3 ​​сообщения в это место после бронирования, основываясь на отзывах. Отзывы, очевидно, не обновлены, или же плохие отзывы фильтруются. На мой первый вопрос я получила только один невежливый ответ. Ответ был однословным. На два других вопроса ответа не последовало. Когда я приехала, в офисе сказали, что открыто, но дверь была заперта. Я посмотрела в окно и увидела, что раздвижная дверь приоткрыта на несколько сантиметров. Я вошла, крича «Здравствуйте, здравствуйте», пока мой водитель ходил по всему комплексу, тоже крича. Кухня в лобби и обеденный стол были ужасно грязными. На большом журнальном столике в лобби перед ним стояла крошечная скамейка, заваленная личными вещами. Место выглядело заброшенным, трава снаружи была неухоженной, грязные, неподслащенные дорожки. Единственными местами для сидения были изношенный шезлонг у бассейна и грязный, изношенный пластиковый стол и два стула на улице возле лобби. Водитель не чувствовал себя комфортно, оставляя меня там. Я просидела на улице больше получаса, прежде чем из комнаты вышел мужчина. Он попросил о помощи. Он был вежлив, я назвала свое имя, он сказал: «Одна ночь? » Я сказала ему, что забронировала 8 ночей. Он дал ключ от номера, мне пришлось попросить его вернуться, так как не было сиденья для унитаза. Затем я заглянула в душевую кабину, там было около шести комков черных волос, каждый из которых был круглым сверху, прилипших к стене от слива и высохших. Он сказал своей жене, которая пришла и соскребли их со стены голыми руками. Она не извинилась и, похоже, ей было все равно. Я четыре раза просила ее принести чистящее средство или дезинфицирующее средство, но она отказалась. Я спросила ее, проводит ли она уборку или дезинфекцию между гостями, она ответила отрицательно. Она снова отказалась чистить душевую, сказав, что у нее нет ни чистящего средства, ни дезинфицирующего средства. Также на ручке душевой кабины были приклеены пластыри, которые нужно было починить. Сломана дверная ручка на двери, которая открывалась из душевой на улицу. Жаль, что я не сфотографировала волосы до того, как она их соскребли. Я была просто в шоке и испытывала отвращение. В душевой также был таракан. Дверь была с ручным замком и цепочкой. Ключ открывает еще пять замков. Это место остро нуждается в ремонте и благоустройстве территории. Нужны новые, заботливые управляющие. Вероятно, когда-то это было прекрасное место.