Настоятельно рекомендую избегать этого отеля. Во-первых, я забронировал 2 номера для себя и своей семьи на Новый год через Priceline. Com. Я специально выбрал номера с завтраком. Тем не менее, отель отказался предоставить завтрак, хотя я показал им подтверждение бронирования по электронной почте, в котором было указано, что завтрак включен.
Другие проблемы:
— На территории отеля бродило несколько бездомных собак, которые решили лечь под стол, за которым мы ели в ресторане. Мы сообщили об этом персоналу, который несколько минут пытался отогнать их метлой, но безуспешно с одной собакой. Поэтому нам пришлось прервать еду и помочь персоналу. Через несколько минут собака справила нужду на траве в нескольких метрах от того места, где мы сидели, из-за чего нам пришлось терпеть запах собачьих экскрементов на протяжении всего обеда.
— Детский бассейн зарос водорослями, вода грязная, и пользоваться им небезопасно. Трава вокруг бассейна по колено и явно не косилась много месяцев.
— Ни один из телевизоров в номерах не работал по прибытии. Мы сообщили об этом персоналу, и они смогли включить телевизоры. В результате выяснилось, что на телевизорах всего один канал — какой-то новостной.
— Пульт от кондиционера в номере «Полулюкс» не работал, поэтому мы не могли отрегулировать термостат. Мы могли только включать и выключать кондиционер с помощью выключателя питания на самом кондиционере.
— При заказе еды в ресторане нам пришлось ждать почти час, пока её принесут к столу.
— В меню есть банановый коктейль, которого, по-видимому, не было в наличии, когда мы там были.
— Парковка очень тесная, так как нет специально отведенных парковочных мест. Вместо этого есть грунтовая площадка, на которой могут разместиться примерно 3-4 машины. Въезд и выезд были затруднены, так как часто одна или несколько машин блокировали въезд/выезд на парковку.
— Отсутствие вентиляции в ванных комнатах приводит к тому, что влага сохраняется в течение нескольких часов.
— Семейный номер-люкс расположен на крутом лестничном пролете, покрытом скользкими водорослями, что представляет опасность.
— Wi-Fi ненадежен и очень медленный.
Единственным плюсом нашего пребывания было то, что в отеле почти никого не было. Таким образом, у нас было больше уединения, чем в большинстве других отелей. Есть веские причины, почему у этого отеля почти не было клиентов.
Насколько я понимаю, раньше этот отель был неплохим местом для проживания, но под нынешним руководством он пришел в упадок, а обслуживание клиентов стало неудовлетворительным. Обманывать меня и мою семью, лишая завтрака, недопустимо. Я никогда больше там не остановлюсь и рекомендую вам выбрать один из множества других вариантов на Бохоле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Другие проблемы:
— На территории отеля бродило несколько бездомных собак, которые решили лечь под стол, за которым мы ели в ресторане. Мы сообщили об этом персоналу, который несколько минут пытался отогнать их метлой, но безуспешно с одной собакой. Поэтому нам пришлось прервать еду и помочь персоналу. Через несколько минут собака справила нужду на траве в нескольких метрах от того места, где мы сидели, из-за чего нам пришлось терпеть запах собачьих экскрементов на протяжении всего обеда.
— Детский бассейн зарос водорослями, вода грязная, и пользоваться им небезопасно. Трава вокруг бассейна по колено и явно не косилась много месяцев.
— Ни один из телевизоров в номерах не работал по прибытии. Мы сообщили об этом персоналу, и они смогли включить телевизоры. В результате выяснилось, что на телевизорах всего один канал — какой-то новостной.
— Пульт от кондиционера в номере «Полулюкс» не работал, поэтому мы не могли отрегулировать термостат. Мы могли только включать и выключать кондиционер с помощью выключателя питания на самом кондиционере.
— При заказе еды в ресторане нам пришлось ждать почти час, пока её принесут к столу.
— В меню есть банановый коктейль, которого, по-видимому, не было в наличии, когда мы там были.
— Парковка очень тесная, так как нет специально отведенных парковочных мест. Вместо этого есть грунтовая площадка, на которой могут разместиться примерно 3-4 машины. Въезд и выезд были затруднены, так как часто одна или несколько машин блокировали въезд/выезд на парковку.
— Отсутствие вентиляции в ванных комнатах приводит к тому, что влага сохраняется в течение нескольких часов.
— Семейный номер-люкс расположен на крутом лестничном пролете, покрытом скользкими водорослями, что представляет опасность.
— Wi-Fi ненадежен и очень медленный.
Единственным плюсом нашего пребывания было то, что в отеле почти никого не было. Таким образом, у нас было больше уединения, чем в большинстве других отелей. Есть веские причины, почему у этого отеля почти не было клиентов.
Насколько я понимаю, раньше этот отель был неплохим местом для проживания, но под нынешним руководством он пришел в упадок, а обслуживание клиентов стало неудовлетворительным. Обманывать меня и мою семью, лишая завтрака, недопустимо. Я никогда больше там не остановлюсь и рекомендую вам выбрать один из множества других вариантов на Бохоле.