Первые впечатления были хорошими, когда мы только приехали, персонал был дружелюбным и гостеприимным.
Путешествовали с семьей, включая нашу 6-летнюю дочь. Забронировали всего 3 номера.
Когда мы добрались до номера, в котором я остановился, я сразу заметил, что он не был должным образом убран. Полы были грязными, сомневаюсь, что наволочки были заменены, а когда мы открыли холодильник, он был полон старой еды. Стекло в ванной, которое, как я полагаю, предназначено для хранения зубных щеток, вероятно, никогда не меняли, оно было едва прозрачным. Напор воды был почти нулевым, поэтому было невозможно нормально принять душ, поэтому они поставили большое ведро, которое можно было наполнить, и принять душ по-филиппински. Весь номер также кишел муравьями.
Мои родственники по браку жаловались, что в их номере тоже полно муравьев, а душ не работает. Мой зять жаловался, что унитаз в их номере еле смывает.
Или дочь хотела поплавать в бассейне, который выглядел очень красиво, но нам сказали, что это запрещено, потому что его чистят, что они начали сразу после нашего прибытия, и нам не сообщили об этом, пока мы не переоделись и не спустились поплавать.
На ужин были напитки и немного дорогой еды. Еда была нормальной, ничего особенного.
На следующий день мы отправились на экскурсию, поэтому ушли около 8:30 утра. Перед этим мы позавтракали. Персонал, казалось, был очень раздражен тем, что мы вообще там были. Никакого приветствия, только ехидный вопрос, можем ли мы что-нибудь заказать или нет. Выбор был невелик, и на наши вопросы едва ли кто-то ответил. Вопросов о напитках тоже не было, нам пришлось подойти и спросить, есть ли у них кофе.
Вернулись с экскурсии около 5:30 вечера, переоделись и были готовы поплавать в бассейне, который, как нам обещали, будет работать. Он не работал. Его все еще чистили, поэтому он был закрыт. Другие люди плавали в бассейне в течение дня, и им не сказали, что он закрыт. Когда мы пожаловались, они объяснили, что не сообщили нам о закрытии бассейна на следующий день, потому что мы покинули территорию, так что это была наша вина, что мы не получили эту информацию. Персонал был грубым и начал снимать нас, когда мы пожаловались. Когда моя жена попыталась их снять, ей сказали, что ей это запрещено, так как они не давали на это согласия, которого мы тоже не давали. Когда мы упомянули чистоту номеров и грубую официантку за завтраком, нам объяснили, что персонал новый, так что это не их вина.
Поскольку мы пользовались Booking. Com, они ничего нам не возместили и даже не пытались помочь. Мы забронировали другой отель на последние 3 ночи и уехали.
Номер подтверждения бронирования и PIN-код не сработали, когда я пытался написать этот отзыв на Booking, так что, я думаю, они каким-то образом удалили/заблокировали его.
ОЧЕНЬ НЕ рекомендую это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Путешествовали с семьей, включая нашу 6-летнюю дочь. Забронировали всего 3 номера.
Когда мы добрались до номера, в котором я остановился, я сразу заметил, что он не был должным образом убран. Полы были грязными, сомневаюсь, что наволочки были заменены, а когда мы открыли холодильник, он был полон старой еды. Стекло в ванной, которое, как я полагаю, предназначено для хранения зубных щеток, вероятно, никогда не меняли, оно было едва прозрачным. Напор воды был почти нулевым, поэтому было невозможно нормально принять душ, поэтому они поставили большое ведро, которое можно было наполнить, и принять душ по-филиппински. Весь номер также кишел муравьями.
Мои родственники по браку жаловались, что в их номере тоже полно муравьев, а душ не работает. Мой зять жаловался, что унитаз в их номере еле смывает.
Или дочь хотела поплавать в бассейне, который выглядел очень красиво, но нам сказали, что это запрещено, потому что его чистят, что они начали сразу после нашего прибытия, и нам не сообщили об этом, пока мы не переоделись и не спустились поплавать.
На ужин были напитки и немного дорогой еды. Еда была нормальной, ничего особенного.
На следующий день мы отправились на экскурсию, поэтому ушли около 8:30 утра. Перед этим мы позавтракали. Персонал, казалось, был очень раздражен тем, что мы вообще там были. Никакого приветствия, только ехидный вопрос, можем ли мы что-нибудь заказать или нет. Выбор был невелик, и на наши вопросы едва ли кто-то ответил. Вопросов о напитках тоже не было, нам пришлось подойти и спросить, есть ли у них кофе.
Вернулись с экскурсии около 5:30 вечера, переоделись и были готовы поплавать в бассейне, который, как нам обещали, будет работать. Он не работал. Его все еще чистили, поэтому он был закрыт. Другие люди плавали в бассейне в течение дня, и им не сказали, что он закрыт. Когда мы пожаловались, они объяснили, что не сообщили нам о закрытии бассейна на следующий день, потому что мы покинули территорию, так что это была наша вина, что мы не получили эту информацию. Персонал был грубым и начал снимать нас, когда мы пожаловались. Когда моя жена попыталась их снять, ей сказали, что ей это запрещено, так как они не давали на это согласия, которого мы тоже не давали. Когда мы упомянули чистоту номеров и грубую официантку за завтраком, нам объяснили, что персонал новый, так что это не их вина.
Поскольку мы пользовались Booking. Com, они ничего нам не возместили и даже не пытались помочь. Мы забронировали другой отель на последние 3 ночи и уехали.
Номер подтверждения бронирования и PIN-код не сработали, когда я пытался написать этот отзыв на Booking, так что, я думаю, они каким-то образом удалили/заблокировали его.
ОЧЕНЬ НЕ рекомендую это место.