Никто и не пытался забрать наш багаж из пикапа, несли сами.
Отвратительный, самый долгий из всех отелей хенан, где мы станавоивались. 03.12.2024г-чек ин, на ресепшн JM озвучил время 13pm, по факту в 13pm сказал:ждите. Зачем обещать? я бы сидела в кафе и пила кофе, принося выручку отелю, а не в лобби.
JM игнорировал мои запросы на чек ин и только спустя 1час я спросила про номер, а он и не побеспокоился. Я просила номер на солнце, но он игнорировал мой запрос. Но эо его обязанность удовлетворять запросы гостей. Именно с ресепшн создаётся впечатление от отеля. Номера уже старые, не добавляют ни чай/кофе, ни шампунь-нужно просить и даже после просьбы на ресепшн, 05.12.24, никто ничего не принёс! В ресторане персонал не торопится рассадить гостей, приведут к столу, а он полон грязной посуды. Столы все грязные и завалены посудой, убираютя выборочно, как и уносят грязные тарелки. Официанты предоставлены сами себе, никто их не контролирует. И в прошлые мои посещения этого отеля было точно также. Пополнять шведский стол персонал не торопится, даже чистые чашки пришлось ждать. Работаюшая на супах девушка повар рассыпала креветки на стол,, собрала их руками и положила в миску, а миску на шведский стол-для гостей отеля. Это видели все 5 человек, ждущие, когда она нальет бульон. Но в 09.45 девушка с ресепшн ресторана подошла к нам и сообщила, что завтрак до 10.00а. М. Намекала, чтобы мы ушли?. В это время как раз заходили в ресторан на завтрак гости отеля. На пляже воруют полотенца, могут скинуть с лежака, пока ты купаешься и занять лежак. Зачем там сотрудник отеля, чем он занят?. Отель очень испортился, отель разочаровал и оставил очень плохое впечатление. Никогда не останавливайтесь в этом отеле-стафф испортит все впечатление. За какой сервис этот отель просит такие деньги?
.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отвратительный, самый долгий из всех отелей хенан, где мы станавоивались. 03.12.2024г-чек ин, на ресепшн JM озвучил время 13pm, по факту в 13pm сказал:ждите. Зачем обещать? я бы сидела в кафе и пила кофе, принося выручку отелю, а не в лобби.
JM игнорировал мои запросы на чек ин и только спустя 1час я спросила про номер, а он и не побеспокоился. Я просила номер на солнце, но он игнорировал мой запрос. Но эо его обязанность удовлетворять запросы гостей. Именно с ресепшн создаётся впечатление от отеля. Номера уже старые, не добавляют ни чай/кофе, ни шампунь-нужно просить и даже после просьбы на ресепшн, 05.12.24, никто ничего не принёс! В ресторане персонал не торопится рассадить гостей, приведут к столу, а он полон грязной посуды. Столы все грязные и завалены посудой, убираютя выборочно, как и уносят грязные тарелки. Официанты предоставлены сами себе, никто их не контролирует. И в прошлые мои посещения этого отеля было точно также. Пополнять шведский стол персонал не торопится, даже чистые чашки пришлось ждать. Работаюшая на супах девушка повар рассыпала креветки на стол,, собрала их руками и положила в миску, а миску на шведский стол-для гостей отеля. Это видели все 5 человек, ждущие, когда она нальет бульон. Но в 09.45 девушка с ресепшн ресторана подошла к нам и сообщила, что завтрак до 10.00а. М. Намекала, чтобы мы ушли?. В это время как раз заходили в ресторан на завтрак гости отеля. На пляже воруют полотенца, могут скинуть с лежака, пока ты купаешься и занять лежак. Зачем там сотрудник отеля, чем он занят?. Отель очень испортился, отель разочаровал и оставил очень плохое впечатление. Никогда не останавливайтесь в этом отеле-стафф испортит все впечатление. За какой сервис этот отель просит такие деньги?
.