Ужасные услуги, мы заплатили за 5 дней в отеле и это был полный лохотрон, нам пришлось остаться всего на 3 дня, так как они не предоставили решение всех несоответствий и недостатков отеля.
В номер мы попали в первый же день.
Полное разочарование, во-первых, мы никогда не могли регулировать горячую воду, нам приходилось каждый день принимать душ ЛЕДЯНОЙ ВОДОЙ, вся ванная была мокрой, так как не было душевой двери, ОНИ НЕ СДЕЛАЛИ ТУАЛЕТ, нам дали ГРЯЗНЫЕ ПОЛОТЕНЦА, без изменений. Было сделано на простынях в нашей комнате.
В один из дней мы поехали на экскурсию и уехали в 6 утра и их предупредили, чтобы они убрались, а когда мы вернулись с экскурсии уставшие в 8 часов вечера, мы пришли в номер, а они не убрали мокрое полотенца, их не было. Они предоставили чистые полотенца, но не предоставили элементарные вещи, такие как предметы комфорта, мыло и т. Д. Комната была грязной и имела неприятный запах из-за полотенец и мокрого пола весь день, НИКТО НЕ ПРИХОДИЛ УБИРАТЬ КОМНАТУ.
ЭТО НИКОГДА НЕ БЫЛ ЗАВТРАК-Шведский стол. В те дни, когда мы платили, мы однажды пошли позавтракать, и никто не обслуживал. Нам пришлось ждать 30 минут, сидя в столовой, так как никто не обслуживал и ничего. Был организован как завтрак «шведский стол». Они обслуживали нас за столом и взимали ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ плату, когда просили авокадо для хлеба.
При заселении не было предоставлено никакой информации о времени завтрака, паролях Wi-Fi, номере администратора и т. Д.
Наше раздражение упоминалось в течение 2 дней, но РЕШЕНИЯ НЕ БЫЛО…
ВАННЫЕ КОМНАТЫ В ПЛОХОМ СОСТОЯНИИ.
Они дали нам тряпку, чтобы мы могли почистить ванную, которая намокла, когда мы купались. Они сказали нам, что собираются дать нам решение относительно ванной и проблемы с водой, но ОНИ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ. Опасно выходить из душа.
Во всем отеле отключили электричество и остановили лифты, это было ужасно. Wi-Fi был отключен из-за перебоев в подаче электроэнергии, а адаптер ноутбука сгорел из-за повторяющихся отключений.
При каждом отключении электроэнергии звучала пожарная сигнализация, и уже не было понятно, произошло это из-за отключения электроэнергии или из-за пожара…
Нам пришлось покинуть отель на третий день, так как решения не было и самое страшное было то, что ОНИ НЕ ХОТИЛИ ДЕЛАТЬ НАМ ВОЗВРАТ за сутки.
Нам хотели сделать скидку 10% при оплате картой, когда у izipay комиссия 3, 44. Они хотели нас обмануть только потому, что мы были ЧИЛИЯНЦАМИ. Общее впечатление было очень плохим.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Мы заплатили более 650 солей (160 000 слимов) за ужасное обслуживание и плохие впечатления. Мы никогда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номер мы попали в первый же день.
Полное разочарование, во-первых, мы никогда не могли регулировать горячую воду, нам приходилось каждый день принимать душ ЛЕДЯНОЙ ВОДОЙ, вся ванная была мокрой, так как не было душевой двери, ОНИ НЕ СДЕЛАЛИ ТУАЛЕТ, нам дали ГРЯЗНЫЕ ПОЛОТЕНЦА, без изменений. Было сделано на простынях в нашей комнате.
В один из дней мы поехали на экскурсию и уехали в 6 утра и их предупредили, чтобы они убрались, а когда мы вернулись с экскурсии уставшие в 8 часов вечера, мы пришли в номер, а они не убрали мокрое полотенца, их не было. Они предоставили чистые полотенца, но не предоставили элементарные вещи, такие как предметы комфорта, мыло и т. Д. Комната была грязной и имела неприятный запах из-за полотенец и мокрого пола весь день, НИКТО НЕ ПРИХОДИЛ УБИРАТЬ КОМНАТУ.
ЭТО НИКОГДА НЕ БЫЛ ЗАВТРАК-Шведский стол. В те дни, когда мы платили, мы однажды пошли позавтракать, и никто не обслуживал. Нам пришлось ждать 30 минут, сидя в столовой, так как никто не обслуживал и ничего. Был организован как завтрак «шведский стол». Они обслуживали нас за столом и взимали ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ плату, когда просили авокадо для хлеба.
При заселении не было предоставлено никакой информации о времени завтрака, паролях Wi-Fi, номере администратора и т. Д.
Наше раздражение упоминалось в течение 2 дней, но РЕШЕНИЯ НЕ БЫЛО…
ВАННЫЕ КОМНАТЫ В ПЛОХОМ СОСТОЯНИИ.
Они дали нам тряпку, чтобы мы могли почистить ванную, которая намокла, когда мы купались. Они сказали нам, что собираются дать нам решение относительно ванной и проблемы с водой, но ОНИ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ. Опасно выходить из душа.
Во всем отеле отключили электричество и остановили лифты, это было ужасно. Wi-Fi был отключен из-за перебоев в подаче электроэнергии, а адаптер ноутбука сгорел из-за повторяющихся отключений.
При каждом отключении электроэнергии звучала пожарная сигнализация, и уже не было понятно, произошло это из-за отключения электроэнергии или из-за пожара…
Нам пришлось покинуть отель на третий день, так как решения не было и самое страшное было то, что ОНИ НЕ ХОТИЛИ ДЕЛАТЬ НАМ ВОЗВРАТ за сутки.
Нам хотели сделать скидку 10% при оплате картой, когда у izipay комиссия 3, 44. Они хотели нас обмануть только потому, что мы были ЧИЛИЯНЦАМИ. Общее впечатление было очень плохим.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Мы заплатили более 650 солей (160 000 слимов) за ужасное обслуживание и плохие впечатления. Мы никогда не вернемся.