Отзыв об отеле Roma Hostal 2*

Mrjld003

2/10
FrançaisРусский
Мы приехали вечером в праздник Непорочного Зачатия. Мы попросили номер. Единственное, что у них осталось, — это двухместный номер с отдельной ванной комнатой. 180 солей вместо обычных 77 солей (по букингу).
Гораздо более высокая цена, учитывая деревенский фестиваль, который мы можем понять…
Однако, когда мы выходим, нам приходится оставлять ключи в отеле и поэтому звонить в звонок снаружи, чтобы войти. Работа заведения…
Проблема в том, что мы пришли домой в 9 вечера, легли спать в 22:00 и каждый час (минимум десять раз…) нас будили люди, пришедшие домой ночью. Либо они стучали в металлическую дверь, чтобы разбудить человека, который работал в ночную смену, чтобы тот открыл ее для них, либо звонили в звонок. (Звук дверного звонка очень напоминал звук пожарной сигнализации в средних или старших классах и был очень громким).
Мы спали очень мало, и когда утром мы спросили на стойке регистрации, что случилось прошлой ночью и почему мы так много не спали, они просто извинились за неудобства, но сказали, что это из-за праздника.
Я объяснил ему, что, учитывая стоимость номера, мы хотели бы получить частичное возмещение стоимости, учитывая, что мы хотим отдохнуть на этот раз в отеле, а не в молодежном общежитии.
Из 180 солей она вернула нам 20 солей. Я объяснил ему, что эти 20 солей были просто смешны по сравнению с теми неудобствами, которые мы терпели всю ночь и что уехали мы еще более уставшими, чем когда приехали в отель. Я попросил его возместить нам по крайней мере 50 солей, и что с этой компенсацией номер все равно будет стоить 130 солей (на 50 солей больше, чем обычно). Она сказала мне, что это невозможно и что она может вернуть нам только 20 солей (после звонка своему боссу).
Поэтому мы объяснили ему, что, несмотря на то, что сам отель правильный (теплая вода, а не горячая вода и всего лишь после 10 минут принятия душа), мы все равно собираемся оставить комментарий, чтобы объяснить это неудобство. Поэтому она попросила нас вернуть ей 20 солей, которые она нам дала, и оставить комментарий при бронировании…
Короче говоря, не рекомендуем этот отель в плохие времена.

Цена номера от 1 050 ₽

Выбрать номер в Roma Hostal

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.