Ужасный опыт в этом отеле. Если бы я мог, я бы поставил ему ноль звезд по нескольким причинам:
1. Полное отсутствие безопасности. Среди ночи гость из другого номера вошел в мой номер (202) своим собственным ключом. Отель никак не отреагировал на произошедшее, несмотря на видеодоказательства. Напротив, женщина вела себя грубо и громко, а мужчина, который меня обслуживал, даже не извинился; вместо этого он скрыл ее ложь.
2. Отсутствие прозрачности и соблюдения закона. Они отказались предоставить мне электронную квитанцию об оплате, как того требует SUNAT (перуанская налоговая служба).
3. Ужасное обслуживание по уборке номеров. Я прожил три дня и две ночи, и они отказались убирать мой номер в отместку за мою жалобу на гостя, который проник в мой номер посреди ночи, по-видимому, с согласия персонала. Мне также не дали туалетную бумагу (я оставил себе только один рулон) и уж точно не предоставили сменные полотенца.
4. Невероятный шум посреди ночи КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Это был не Новый год и не какое-либо другое праздничное событие, которое оправдывало бы такой шум. Люди кричали и хлопали дверями в ранние часы.
5. Жесткие железные кровати.
6. Они даже не предлагают завтрак.
7. Я НИКОГДА не получила извинений от руководства; наоборот, ОНИ ПОЧУВСТВОВАЛИ СЕБЯ ОБИЖЕННЫМИ, несмотря на то, что я указала на их ужасное поведение.
По этой причине Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ останавливаться в этом отеле, потому что у них нет даже самого необходимого для комфортного отдыха, не говоря уже о безопасности с маленькими детьми. После того, что произошло в первую ночь, никто не мог спокойно спать следующей ночью. Я никогда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Полное отсутствие безопасности. Среди ночи гость из другого номера вошел в мой номер (202) своим собственным ключом. Отель никак не отреагировал на произошедшее, несмотря на видеодоказательства. Напротив, женщина вела себя грубо и громко, а мужчина, который меня обслуживал, даже не извинился; вместо этого он скрыл ее ложь.
2. Отсутствие прозрачности и соблюдения закона. Они отказались предоставить мне электронную квитанцию об оплате, как того требует SUNAT (перуанская налоговая служба).
3. Ужасное обслуживание по уборке номеров. Я прожил три дня и две ночи, и они отказались убирать мой номер в отместку за мою жалобу на гостя, который проник в мой номер посреди ночи, по-видимому, с согласия персонала. Мне также не дали туалетную бумагу (я оставил себе только один рулон) и уж точно не предоставили сменные полотенца.
4. Невероятный шум посреди ночи КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Это был не Новый год и не какое-либо другое праздничное событие, которое оправдывало бы такой шум. Люди кричали и хлопали дверями в ранние часы.
5. Жесткие железные кровати.
6. Они даже не предлагают завтрак.
7. Я НИКОГДА не получила извинений от руководства; наоборот, ОНИ ПОЧУВСТВОВАЛИ СЕБЯ ОБИЖЕННЫМИ, несмотря на то, что я указала на их ужасное поведение.
По этой причине Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ останавливаться в этом отеле, потому что у них нет даже самого необходимого для комфортного отдыха, не говоря уже о безопасности с маленькими детьми. После того, что произошло в первую ночь, никто не мог спокойно спать следующей ночью. Я никогда не вернусь.