Отзыв об отеле Palmetto Hotel Business San Miguel 3*

Процесс покупки был медленным, потому что они долго отвечали и уточняли мои вопросы, но в итоге мне удалось купить пакет услуг и добавить сеанс массажа. Расписание очень плотное, так как они указывают точное время для каждой услуги, которая предоставляется непрерывно, без учета перерывов или необходимости посетить туалет. Например, мне сказали: с 14:30 до 15:20 — глубокий массаж тканей, с 15:20 до 15:50 — массаж горячими камнями, с 15:50 до 16:05 — базовый массаж лица и с 16:05 до 16:55 — водная терапия. Но по прибытии в спа-салон мне сказали на пять минут раньше, что он находится на пятом этаже, куда можно подняться по лестнице. Это заставило нас поспешить наверх, чтобы не пропустить время первого массажа. Однако время все равно терялось, потому что часы тикали, пока вы устраивались и переодевались, заставляя вас спешить как можно больше, чтобы не тратить время зря. Хотя массажисты хорошо выполнили свою работу, у них не было полной информации о массажах, включенных в мой пакет. Поэтому, когда они сказали, что закончили, мне пришлось спросить о 15-минутном массаже лица. Им пришлось позвонить, чтобы подтвердить, и в итоге я получила только 5 минут этого массажа вместо 15, что означало потерю времени на следующую процедуру. Несмотря на эту оплошность, они позвонили, чтобы сообщить мне, что мое время вышло, точно в то время, когда должна была закончиться процедура. Это меня расстроило. Потому что, несмотря на то, что помещение очень комфортное и красивое, а массаж был действительно расслабляющим, я не смогла полностью расслабиться, потому что постоянно думала о времени. Я вернусь, но на этот раз с пакетом или опцией, которая не включает водный комплекс. Пытаться самостоятельно распоряжаться своим временем в сауне, затем в джакузи и, наконец, в душе утомительно, особенно если в итоге у вас остается меньше времени, чем планировалось. Что касается ресепшена, хотя персонал был дружелюбным, было бы идеально, если бы они разрешили войти раньше, чем за 5 минут, особенно учитывая, что я приехал за 20 минут до назначенного времени. Учитывая, что нужно подняться на пять этажей и нужно время, чтобы раздеться и привести себя в порядок перед началом обслуживания, мне предоставили дополнительное время. В конце меня проводили к кофемашине, где кофе бесплатный.