1. По прибытии в отель с меня взяли 100 долларов США за документ, подтверждающий, что, по словам администратора, мои дети не зарегистрированы в иммиграционной службе. Я обратился в иммиграционную службу, где мне сказали, что отель неправильно отнесся к этому вопросу, и что я могу обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба. Не желая провоцировать дальнейший конфликт, я не стал ничего предпринимать, и, как по волшебству, документы появились, а с меня вернули деньги. Не предоставив ни квитанции, ни подтверждающих документов, я также не получил компенсацию за драгоценное время, потерянное в отпуске на оформление всех иммиграционных документов.
2. Матрасы были очень старые и в пятнах; пружины продавливались.
3. Я остановился с двумя детьми: семилетним мальчиком и восьмимесячной девочкой. В первый день я спросил в ресторане отеля, могут ли мне приготовить кусочек курицы с кусочком пападума, чтобы накормить моего ребёнка. Мне отказали. Кроме того, мне хотели предложить блюдо из меню для кормления ребёнка. Очевидно, я не хотел этого бесплатно. Администраторы не проявили никакого сочувствия, и мне отказали.
4. Мебель и острые углы были слишком маленькими для детей. Мой старший сын получил царапины и синяки.
5. Ванные комнаты были негигиеничными и воняли.
6. В джакузи не было горячей воды.
7. «Сухая» сауна на их сайте не соответствует описанию и была в очень плохом состоянии.
8. В рекламе указано, что бассейн отеля подогреваемый, что тоже не соответствует действительности.
9. В предпоследний день нашего пребывания мы, к сожалению, застряли в лифте отеля более чем на 20 минут. Сначала, когда мы включили сигнализацию, мы не получили ответа. Я позвонил маме, чтобы сообщить об этом. Ответ был: «Мы уже слышали сигнализацию 100 раз». Они даже не извинились за причиненные неудобства, пытаясь решить проблему. Ноль обязательств, ноль стремления к обслуживанию. Очень-очень! негативный опыт.
10. В зоне для курения я видел, как два человека упали из-за отсутствия указателей и нескользящих покрытий во время моросящего дождя.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2. Матрасы были очень старые и в пятнах; пружины продавливались.
3. Я остановился с двумя детьми: семилетним мальчиком и восьмимесячной девочкой. В первый день я спросил в ресторане отеля, могут ли мне приготовить кусочек курицы с кусочком пападума, чтобы накормить моего ребёнка. Мне отказали. Кроме того, мне хотели предложить блюдо из меню для кормления ребёнка. Очевидно, я не хотел этого бесплатно. Администраторы не проявили никакого сочувствия, и мне отказали.
4. Мебель и острые углы были слишком маленькими для детей. Мой старший сын получил царапины и синяки.
5. Ванные комнаты были негигиеничными и воняли.
6. В джакузи не было горячей воды.
7. «Сухая» сауна на их сайте не соответствует описанию и была в очень плохом состоянии.
8. В рекламе указано, что бассейн отеля подогреваемый, что тоже не соответствует действительности.
9. В предпоследний день нашего пребывания мы, к сожалению, застряли в лифте отеля более чем на 20 минут. Сначала, когда мы включили сигнализацию, мы не получили ответа. Я позвонил маме, чтобы сообщить об этом. Ответ был: «Мы уже слышали сигнализацию 100 раз». Они даже не извинились за причиненные неудобства, пытаясь решить проблему. Ноль обязательств, ноль стремления к обслуживанию. Очень-очень! негативный опыт.
10. В зоне для курения я видел, как два человека упали из-за отсутствия указателей и нескользящих покрытий во время моросящего дождя.