Итак, начнём с того, что я купила пакет услуг ко Дню святого Валентина, который включал номер, приветственный подарок, завтрак "шведский стол" и другие вещи. Я также купила пакет услуг с ужином, который тоже представлял собой "шведский стол" из трёх блюд, и вот что я о нём узнала:
14 февраля, когда мы приехали, мы заселились в 16:15. Всё было хорошо, за исключением того, что у нас попросили удостоверение личности для изготовления копии, что запрещено и защищено такими правилами, как Законодательный декрет 1246. Мы указали на это администратору, но она сказала, что это для "безопасности".
При входе номер оказался небольшим, но чистым. Нам предоставили бесплатные туалетные принадлежности и украшения, но нам пришлось заказать пару дополнительных подушек, так как предоставленные были слишком маленькими. Телевизор очень маленький, и можно смотреть только кабельное телевидение; это не смарт-телевизор.
Кровать была двуспальной, однако она невероятно шумела; металлический каркас был слышен, просто меняя положение. В ванной комнате были только банные полотенца, а не полотенца для рук (о проблеме с полотенцами я расскажу позже). Дверь душевой кабины плохо закрывалась, поэтому вода протекала во время принятия душа. Кроме того, у мусорного ведра не было откидной крышки, чтобы предотвратить загрязнение.
В тот вечер мы спустились на ужин в формате «шведского стола», и, честно говоря, это был далеко не шведский стол. Было всего три основных блюда, вкус был довольно посредственным, а также обычные рис, картофель и салат. Только два десерта были приличными. Место было невероятно тесным; невозможно было комфортно передвигаться, и приходилось много ходить, чтобы добраться до бара. Столы были маленькими и слишком близко друг к другу, и даже официанты не убирали тарелки вовремя, потому что не успевали. А потом началось самое худшее. Мы заказали холодный чай и сок из маракуйи, которых не было в меню шведского стола. Холодный чай на вкус был как вода с небольшим количеством апельсинового сока, без всякого чайного вкуса, а в соке из маракуйи был кусочек пластикового пакета. Моя жена чуть не подавилась, поэтому я попросил убрать это. Уже чувствуя себя очень некомфортно, мы попросили отменить заказ. Вскоре нам принесли сок и сказали, что он бесплатный, с чем мы согласились. Когда мы попросили счет за холодный чай, который, согласно меню, стоил 10 солей, официантка взяла с нас 12 солей. Я не понял этого, пока не вспомнил цену, поэтому пожаловался, и мне вернули деньги и взяли правильную сумму.
Вернувшись в номер, мы продолжали звонить на ресепшн, чтобы убрать грязное постельное белье, оставшееся с вечера, но никто не отвечал; звонок просто звонил. 15 февраля мы спустились на завтрак «шведский стол», и история повторилась: мини-шведский стол с очень ограниченным выбором, еду редко пополняли, вкус был пресным, и тарелки не убирали, потому что столы стояли очень близко друг к другу. Чувствовался дискомфорт, как ваш, так и окружающих.
Затем, в номере, я попросила на ресепшене забрать вчерашнее постельное белье и прислать мне пару новых полотенец, так как старые были еще мокрые, потому что не высохли. Они согласились и сказали, что скоро придут. Прошло тридцать минут, а никто не пришел, поэтому я позвонила снова. Ответил другой молодой человек, и я объяснила свою просьбу. Он сказал, что у них нет персонала, чтобы принести мне полотенца, и что заказ еще одного комплекта — это «дополнительная» услуга. Они сказали, что предоставят его, но мне нужно будет спуститься на ресепшен, чтобы забрать их, так как у них нет персонала. Я сказала ему, что не могу спуститься, потому что жду уже полчаса, и что они должны были сказать мне об этом с самого начала. В конце концов, они принесли мне полотенца, но взяли только тарелки и бокалы; ведерко и шампанское они не принесли, потому что у них нет тележки.
Выезд был в 15:00, поэтому мы решили пообедать в ресторане. Мы вернулись в отель в 14:45 и с удивлением обнаружили, что ключ-карта больше не работает. Нам пришлось снова обратиться на ресепшн, чтобы её активировать. В целом, я не рекомендую пользоваться услугами шведского стола. Если вы найдёте выгодное предложение или акционную цену, вы сможете использовать её только для обслуживания номеров.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
14 февраля, когда мы приехали, мы заселились в 16:15. Всё было хорошо, за исключением того, что у нас попросили удостоверение личности для изготовления копии, что запрещено и защищено такими правилами, как Законодательный декрет 1246. Мы указали на это администратору, но она сказала, что это для "безопасности".
При входе номер оказался небольшим, но чистым. Нам предоставили бесплатные туалетные принадлежности и украшения, но нам пришлось заказать пару дополнительных подушек, так как предоставленные были слишком маленькими. Телевизор очень маленький, и можно смотреть только кабельное телевидение; это не смарт-телевизор.
Кровать была двуспальной, однако она невероятно шумела; металлический каркас был слышен, просто меняя положение. В ванной комнате были только банные полотенца, а не полотенца для рук (о проблеме с полотенцами я расскажу позже). Дверь душевой кабины плохо закрывалась, поэтому вода протекала во время принятия душа. Кроме того, у мусорного ведра не было откидной крышки, чтобы предотвратить загрязнение.
В тот вечер мы спустились на ужин в формате «шведского стола», и, честно говоря, это был далеко не шведский стол. Было всего три основных блюда, вкус был довольно посредственным, а также обычные рис, картофель и салат. Только два десерта были приличными. Место было невероятно тесным; невозможно было комфортно передвигаться, и приходилось много ходить, чтобы добраться до бара. Столы были маленькими и слишком близко друг к другу, и даже официанты не убирали тарелки вовремя, потому что не успевали. А потом началось самое худшее. Мы заказали холодный чай и сок из маракуйи, которых не было в меню шведского стола. Холодный чай на вкус был как вода с небольшим количеством апельсинового сока, без всякого чайного вкуса, а в соке из маракуйи был кусочек пластикового пакета. Моя жена чуть не подавилась, поэтому я попросил убрать это. Уже чувствуя себя очень некомфортно, мы попросили отменить заказ. Вскоре нам принесли сок и сказали, что он бесплатный, с чем мы согласились. Когда мы попросили счет за холодный чай, который, согласно меню, стоил 10 солей, официантка взяла с нас 12 солей. Я не понял этого, пока не вспомнил цену, поэтому пожаловался, и мне вернули деньги и взяли правильную сумму.
Вернувшись в номер, мы продолжали звонить на ресепшн, чтобы убрать грязное постельное белье, оставшееся с вечера, но никто не отвечал; звонок просто звонил. 15 февраля мы спустились на завтрак «шведский стол», и история повторилась: мини-шведский стол с очень ограниченным выбором, еду редко пополняли, вкус был пресным, и тарелки не убирали, потому что столы стояли очень близко друг к другу. Чувствовался дискомфорт, как ваш, так и окружающих.
Затем, в номере, я попросила на ресепшене забрать вчерашнее постельное белье и прислать мне пару новых полотенец, так как старые были еще мокрые, потому что не высохли. Они согласились и сказали, что скоро придут. Прошло тридцать минут, а никто не пришел, поэтому я позвонила снова. Ответил другой молодой человек, и я объяснила свою просьбу. Он сказал, что у них нет персонала, чтобы принести мне полотенца, и что заказ еще одного комплекта — это «дополнительная» услуга. Они сказали, что предоставят его, но мне нужно будет спуститься на ресепшен, чтобы забрать их, так как у них нет персонала. Я сказала ему, что не могу спуститься, потому что жду уже полчаса, и что они должны были сказать мне об этом с самого начала. В конце концов, они принесли мне полотенца, но взяли только тарелки и бокалы; ведерко и шампанское они не принесли, потому что у них нет тележки.
Выезд был в 15:00, поэтому мы решили пообедать в ресторане. Мы вернулись в отель в 14:45 и с удивлением обнаружили, что ключ-карта больше не работает. Нам пришлось снова обратиться на ресепшн, чтобы её активировать. В целом, я не рекомендую пользоваться услугами шведского стола. Если вы найдёте выгодное предложение или акционную цену, вы сможете использовать её только для обслуживания номеров.