Вы хотите получить УЖАСНЫЕ впечатления по прибытии в Лиму? Забронируйте это жилье, и оно будет у вас.
Мы забронировали номер за 5 месяцев, чтобы прибыть в 22:00. И человек на стойке регистрации сказал нам, что «мест нет». Ни привет, ни спокойной ночи. Я просто повторял, что мест нет. Мы объяснили ему, что у нас уже оплачена бронь и он только и умеет сказать, что "ВСЕ ЗАПОЛНЕНО, МЕСТА НЕТ". Он смотрел на свой компьютер, разговаривал с кем-то (думаю, он играл в какую-то онлайн-игру) и повторял одно и то же.
Через некоторое время он сказал нам, что мы можем позвонить по номеру. Мы сделали это, мы поговорили, я полагаю, с владельцем, и он сказал нам, что это была ошибка, что на нашу бронь не обращали внимания. Он предложил нам другое решение. Настояв на этом, он сказал нам, что посмотрит, что можно сделать, и повесил трубку.
Он позвонил через 15 минут и сказал, что на эту ночь у него есть номер только с одной односпальной кроватью, а на вторую и последнюю ночь он даст нам номер получше.
Мы уехали и остановились в другом отеле.
Ошибка в бронировании — это не проблема, это может случиться. Ужасной вещью, помимо входа, который частично является отелем, частично прачечной, частично баром и, по-видимому, частично компьютерной игровой комнатой администратора, является нежелание персонала исправлять свои ошибки.
В 22:30, только что прилетев с рейса и находясь в другой стране, самое меньшее, что они могли сделать, это связаться с другим отелем в этом районе и попросить номер для нас (что-то, что случилось с нами однажды, когда мы были в Мексике).
Не оставайтесь там, я вообще не рекомендую. Нам посчастливилось остановиться более чем в 35 различных отелях по всему миру, и этот, без сомнения, САМЫЙ ХУДШИЙ. И самое худшее с желанием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер за 5 месяцев, чтобы прибыть в 22:00. И человек на стойке регистрации сказал нам, что «мест нет». Ни привет, ни спокойной ночи. Я просто повторял, что мест нет. Мы объяснили ему, что у нас уже оплачена бронь и он только и умеет сказать, что "ВСЕ ЗАПОЛНЕНО, МЕСТА НЕТ". Он смотрел на свой компьютер, разговаривал с кем-то (думаю, он играл в какую-то онлайн-игру) и повторял одно и то же.
Через некоторое время он сказал нам, что мы можем позвонить по номеру. Мы сделали это, мы поговорили, я полагаю, с владельцем, и он сказал нам, что это была ошибка, что на нашу бронь не обращали внимания. Он предложил нам другое решение. Настояв на этом, он сказал нам, что посмотрит, что можно сделать, и повесил трубку.
Он позвонил через 15 минут и сказал, что на эту ночь у него есть номер только с одной односпальной кроватью, а на вторую и последнюю ночь он даст нам номер получше.
Мы уехали и остановились в другом отеле.
Ошибка в бронировании — это не проблема, это может случиться. Ужасной вещью, помимо входа, который частично является отелем, частично прачечной, частично баром и, по-видимому, частично компьютерной игровой комнатой администратора, является нежелание персонала исправлять свои ошибки.
В 22:30, только что прилетев с рейса и находясь в другой стране, самое меньшее, что они могли сделать, это связаться с другим отелем в этом районе и попросить номер для нас (что-то, что случилось с нами однажды, когда мы были в Мексике).
Не оставайтесь там, я вообще не рекомендую. Нам посчастливилось остановиться более чем в 35 различных отелях по всему миру, и этот, без сомнения, САМЫЙ ХУДШИЙ. И самое худшее с желанием.