Здравствуйте!
В целом, наши отзывы очень позитивные; мы стараемся быть максимально честными, чтобы помочь другим путешественникам получить положительный опыт.
В этот раз мы покинули отель Fairfield by Marriott разочарованными, и вот почему: мы заплатили за лучший люкс в основном из-за панорамного вида, который он предлагает, и были очень разочарованы, когда вошли в номер и обнаружили, что все окна полностью покрыты пылью, что, очевидно, снизило панорамный вид на 50%. Когда мы позвонили, они не извинились и сказали, что это происходит во время дождя, что странно, потому что дождя не было уже несколько недель. Мы были очень раздражены, потому что, если они знают, насколько грязные у них окна, они должны были либо вообще не предлагать их, либо предупредить о загрязнении, либо снизить цену за эту мелочь — в нашем случае, ничего из этого! (Смотрите фотографии, чтобы получить представление). Качество сна было очень хорошим, кондиционер работал хорошо, Wi-Fi работал хорошо, был сейф, мини-холодильник (пустой), открытый шкаф, кофеварка всего с двумя кофейными капсулами, не было чая, не было тапочек, а на тумбочке лежала Книга Мормона. Им следовало бы также предоставить настоящую священную книгу, католическую Библию. В ванной комнате не было туалетных принадлежностей, только крошечный японский диспенсер для туалетной бумаги. Полотенца были хорошими, ванная комната была достаточно просторной, душ был хорошим, и в нем были встроенные шампунь и гель для душа. Вытяжной вентилятор не работал, был фен, а льдогенератор в коридоре не работал. Терраса на крыше очень хорошая; мы заказали пиццу, и она была ничем особенным. Возможно, другие блюда были лучше. Завтрак "шведский стол" был неплохим, но… Мы забронировали свадебный пакет, который включал бутылку сладкого просекко и четыре шашлычка из прошутто (хорошие), но их не было в номере, когда мы приехали. Мы также не получили поздравительную открытку на годовщину, хотя я несколько раз просила об этом. Даже двухзвездочные отели предлагают эту услугу. Позже нам прислали открытку, но она была совершенно не персонализированной — просто та же самая, которую дарят всем, благодаря за то, что мы выбрали именно их. Другими словами, они были невероятно безличны. В любом случае, надеюсь, я вас не утомила и эта информация будет полезна как путешественникам, так и отелю, чтобы они могли исправить эти ошибки. С наилучшими пожеланиями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом, наши отзывы очень позитивные; мы стараемся быть максимально честными, чтобы помочь другим путешественникам получить положительный опыт.
В этот раз мы покинули отель Fairfield by Marriott разочарованными, и вот почему: мы заплатили за лучший люкс в основном из-за панорамного вида, который он предлагает, и были очень разочарованы, когда вошли в номер и обнаружили, что все окна полностью покрыты пылью, что, очевидно, снизило панорамный вид на 50%. Когда мы позвонили, они не извинились и сказали, что это происходит во время дождя, что странно, потому что дождя не было уже несколько недель. Мы были очень раздражены, потому что, если они знают, насколько грязные у них окна, они должны были либо вообще не предлагать их, либо предупредить о загрязнении, либо снизить цену за эту мелочь — в нашем случае, ничего из этого! (Смотрите фотографии, чтобы получить представление). Качество сна было очень хорошим, кондиционер работал хорошо, Wi-Fi работал хорошо, был сейф, мини-холодильник (пустой), открытый шкаф, кофеварка всего с двумя кофейными капсулами, не было чая, не было тапочек, а на тумбочке лежала Книга Мормона. Им следовало бы также предоставить настоящую священную книгу, католическую Библию. В ванной комнате не было туалетных принадлежностей, только крошечный японский диспенсер для туалетной бумаги. Полотенца были хорошими, ванная комната была достаточно просторной, душ был хорошим, и в нем были встроенные шампунь и гель для душа. Вытяжной вентилятор не работал, был фен, а льдогенератор в коридоре не работал. Терраса на крыше очень хорошая; мы заказали пиццу, и она была ничем особенным. Возможно, другие блюда были лучше. Завтрак "шведский стол" был неплохим, но… Мы забронировали свадебный пакет, который включал бутылку сладкого просекко и четыре шашлычка из прошутто (хорошие), но их не было в номере, когда мы приехали. Мы также не получили поздравительную открытку на годовщину, хотя я несколько раз просила об этом. Даже двухзвездочные отели предлагают эту услугу. Позже нам прислали открытку, но она была совершенно не персонализированной — просто та же самая, которую дарят всем, благодаря за то, что мы выбрали именно их. Другими словами, они были невероятно безличны. В любом случае, надеюсь, я вас не утомила и эта информация будет полезна как путешественникам, так и отелю, чтобы они могли исправить эти ошибки. С наилучшими пожеланиями.