Отзыв об отеле Amai Luna 3*

У меня был ужасный опыт. Мы приехали около 3 часов дня на последнюю ночь нашего пребывания на севере. Нам сразу сообщили, что доступ к пляжу закрыт, так как это частная собственность, но нам предложили трансфер до пляжа и обратно. Мы воспользовались услугой, нас отвезли на пикапе — видимо, владелец, — но он забыл высадить нас на дороге к пляжу и оставил возле дома (из-за чего мы задержались и потеряли много времени). Он сказал нам ехать этим путем без каких-либо объяснений. Мы приехали на пляж и хорошо проводили время, когда позвонили, чтобы нас забрали. Никто не ответил, и мы ждали около 45 минут, пока не решили вернуться в отель пешком, что заняло больше получаса. Мотоциклетных такси не было. Мы приехали в отель и подошли к ресепшену, но там никого не было, чтобы нам помочь. Наконец нас обслужили сотрудники кухни. Нам сказали, что ночного дежурного нет и что книга жалоб находится онлайн. Мы нашли раздел с жалобами на сайте, но кнопки для доступа к нему не было — другими словами, его там не было. На следующий день мы пошли на ресепшн, и оказалось, что там тоже нет бумажной книги, поэтому нам не разрешили подать жалобу.
Что касается номера, полотенец не было; нам пришлось спуститься по длинной лестнице, чтобы попросить их. Кроме того, когда мы вернулись с пляжа, мы увидели экскременты животных; похоже, это были экскременты грызунов. В конце концов, кто-то подошел и сказал нам, что это экскременты ящерицы, которая иногда забирается в номера. Они просто убрали экскременты и пожелали спокойной ночи.
Расположение ужасное; НЕТ ДОСТУПА К ПЛЯЖУ.