Отзыв об отеле Prim Hotel Vichayito 3*

У них есть большой потенциал для улучшения. Мы останавливались на 7 ночей. Завтрак ужасный; на человека дают сок и одну чашку кофе, и ничего не предлагают детям. На выбор два яйца, авокадо или два ломтика бутерброда с ветчиной и две булочки. И всё. Я упомянула об этом, и в конце моего пребывания нам предложили всего один пакетик масла или джема… Хуже всего обслуживание со стороны персонала ресторана; им определенно нужен кто-то, кто их обучит. Они бегают туда-сюда и забывают всё, что от них требуется, из-за чего ожидание гостей становится бесконечным. Мы даже видели, как люди сами накрывали и убирали свои столы, чтобы поесть, и мы тоже. По прибытии нам предложили один приветственный напиток, а нас было трое. В номере была плесень на потолке в ванной, вентилятор висел у пола и совсем не работал, жевательная резинка прилипла к стене рядом с кроватью, а вода даже не была тёплой. Дважды мы приезжали после обеда, и номер не был убран. Из-за сильных дождей два дня подряд отключали электричество, и весь день в отеле не было света. В конце концов, его восстановили с помощью генератора в 19:00 после официального запроса на устранение проблемы. В течение двух ночей группа людей захватила бассейн, распивала алкоголь из стаканов прямо в бассейне и включала громкую музыку из колонок до поздней ночи. Цены на кассе не были указаны. Некоторые сотрудники были очень не заинтересованы в решении проблем. Я ценю попытку Энтони решить проблемы в конце нашего пребывания, но я делюсь этим опытом, чтобы вы учли необходимость лучшей подготовки к приему туристов и улучшений. Мы больше сюда не вернемся.