Отзыв об отеле Orei' Suites & Spa 3*

Мой парень забронировал номер заранее, и его заставили оплатить все полностью вперед, так как мы хотели конкретный люкс, и нам сказали заплатить 100%, чтобы его больше никто не взял. Не было никаких проблем сделать это. Что нас беспокоило, так это то, что, заплатив и зарезервировав заранее, по прибытии нам сказали, что забронированный нами номер имеет «дефект», и им пришлось назначить нам другой номер, который, что еще хуже, казался более низкой ценой по сравнению с к тому, который был у нас. Оставляем за собой. Из-за неудобств они сказали, что у нас есть приветственные напитки и еще 2 бесплатных напитка. Вдобавок к этому в бронирование был включен завтрак, но человек, который нас обслуживал, сказал, что это их любезность. В номере мы поняли, что у нас особый гость — ТАРАКАН. С другой стороны, чтобы заказать «эти напитки», нам пришлось позвонить на стойку регистрации, но «О, СЮРПРИЗ! » Телефон не работал, дверь была заперта, и мы не могли использовать код, поэтому нам пришлось позвонить по телефону, но понятно, что это не работало в назначенном нам номере, который предположительно был в «ХОРОШЕМ СОСТОЯНИИ». … Мне пришлось звонить с личного телефона, чтобы заказать напитки, которые для разнообразия были очень плохо приготовлены… и пина колада, и альгарробина до того, что мне пришлось их выбросить в раковину. И в завершение, накануне вечером мы попросили завтрак в определенное время, потому что у нас была поездка, но он НИКОГДА НЕ ПРИБЫЛ, и этого было недостаточно, я звонил более 5 раз, и они не ответили, чтобы позволить нам уйти, и они проверит протокол… Поэтому нам пришлось уйти, открыв ворота самостоятельно, и пойти к администрации, чтобы мы могли уйти… и без завтрака или чего-то еще нам пришлось ждать, пока они сделают свои дела.
НУЛЯ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА, НУЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ И НУЛЯ СЕРЬЕЗНОСТИ. Это будет моя оценка.