Отзыв об отеле Costa del Sol Trujillo Centro 4*

Этот отель совершенно не соответствует своей цене. Горячая вода в номере была ужасно холодной. Я не мог дозвониться ни на один из номеров. Решение проблемы с горячей водой в ванной заняло больше трёх часов. Я вызвал специалиста и даже ходил на стойку регистрации поговорить с сотрудником, но они не ответили. И в конечном итоге ситуация не улучшилась.
В конце концов, когда я вернулся в отель в 19:00, мне сказали, что во всех отелях Трухильо такая низкая температура держится до 23:00.
Это просто нелепое оправдание для отеля, который стоит 300 солей за ночь. Не могу поверить, что персонал здесь настолько некомпетентен.
Я настоятельно не рекомендую этот отель туристам или деловым путешественникам. Вы потратите целое состояние и в итоге будете измотаны отелем, который даже не соответствует своей цене. У вас нет горячей воды, чтобы помыться, и вы потратите время и силы, пытаясь справиться с выражением лица администратора. (Ответ отеля наглядно демонстрирует ужасное качество обслуживания. Горячая вода в вашем отеле не достигает даже 45-50 градусов Цельсия. Прекратите нести чушь. У меня тоже есть свой Airbnb в Куско. ) Больше всего денег я потратил на водонагреватель. Вы запросили 300 солей за такое обслуживание клиентов и такое качество отеля. Вы сказали, что используете воду одинаковой температуры во всех отелях Трухильо. Какое нелепое оправдание! Позже мы заселились в Hilton, и они не утверждали, что во всех отелях Трухильо вода одинаковой температуры. Это полностью отражает менталитет стандартной перуанской компании, обманывающей иностранцев. ) 👎