Чистые, очень просторные номера, потрясающие сады и виды. Впечатляющий вестибюль и естественное освещение. Прекрасный крытый бассейн.
— Думаю, цена за проживание выше, чем оно того стоит.
— Хотя спа-центр хороший, за пользование крытым бассейном с подогревом и паровой баней нужно доплачивать. Есть открытый бассейн, но он не подогревается и очень холодный.
— Официанты в ресторане были милыми, но несколько раз быстро перебивали меня на полуслове, когда я говорила о своей сильной аллергии на арахис, и, казалось, даже раздражались, когда я пыталась уточнить, есть ли вероятность перекрестного заражения.
Это вызывало у меня сильное беспокойство во время еды, и мне казалось, что я не могу задать больше вопросов, потому что меня перебивали.
Ответы часто перенаправляли моему парню, хотя аллергия была у меня.
Я считаю, что в пятизвездочном отеле клиентам следует позволять заканчивать предложения, когда речь идет об опасной для жизни аллергии, и, возможно, проводить дополнительное обучение по вопросам аллергии.
Я часто гадала, что входит в состав блюд, и один официант подталкивал меня к заказу, даже не спросив шеф-повара, есть ли в блюде арахис, и каждый раз давал разные ответы на мои вопросы об ингредиентах. Опять же, казалось, он раздражался, когда я пыталась уточнить что-то или ингредиенты в блюдах, ему не нравилось, что я задаю больше вопросов, и его часто перебивали и просто говорили не беспокоиться, когда я пыталась что-то уточнить.
На завтраке "шведский стол" не было маркировки аллергенов на разложенных блюдах, но утром, когда я спрашивала персонал, они с удовольствием уточняли у шеф-повара, есть ли в еде орехи, но меня немного удивило, что не предложили приготовить что-нибудь свежее, чтобы исключить перекрестное загрязнение.
Мне кажется, для пятизвездочного отеля недостаточно внимания к аллергиям, особенно к риску перекрестного загрязнения. Ни одного гостя не должны перебивать на полуслове, когда он пытается объяснить серьезность своей аллергии, когда существует риск смертельной реакции даже при небольшом перекрестном загрязнении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Думаю, цена за проживание выше, чем оно того стоит.
— Хотя спа-центр хороший, за пользование крытым бассейном с подогревом и паровой баней нужно доплачивать. Есть открытый бассейн, но он не подогревается и очень холодный.
— Официанты в ресторане были милыми, но несколько раз быстро перебивали меня на полуслове, когда я говорила о своей сильной аллергии на арахис, и, казалось, даже раздражались, когда я пыталась уточнить, есть ли вероятность перекрестного заражения.
Это вызывало у меня сильное беспокойство во время еды, и мне казалось, что я не могу задать больше вопросов, потому что меня перебивали.
Ответы часто перенаправляли моему парню, хотя аллергия была у меня.
Я считаю, что в пятизвездочном отеле клиентам следует позволять заканчивать предложения, когда речь идет об опасной для жизни аллергии, и, возможно, проводить дополнительное обучение по вопросам аллергии.
Я часто гадала, что входит в состав блюд, и один официант подталкивал меня к заказу, даже не спросив шеф-повара, есть ли в блюде арахис, и каждый раз давал разные ответы на мои вопросы об ингредиентах. Опять же, казалось, он раздражался, когда я пыталась уточнить что-то или ингредиенты в блюдах, ему не нравилось, что я задаю больше вопросов, и его часто перебивали и просто говорили не беспокоиться, когда я пыталась что-то уточнить.
На завтраке "шведский стол" не было маркировки аллергенов на разложенных блюдах, но утром, когда я спрашивала персонал, они с удовольствием уточняли у шеф-повара, есть ли в еде орехи, но меня немного удивило, что не предложили приготовить что-нибудь свежее, чтобы исключить перекрестное загрязнение.
Мне кажется, для пятизвездочного отеля недостаточно внимания к аллергиям, особенно к риску перекрестного загрязнения. Ни одного гостя не должны перебивать на полуслове, когда он пытается объяснить серьезность своей аллергии, когда существует риск смертельной реакции даже при небольшом перекрестном загрязнении.