УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ и ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОПЫТ, МЫ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ЭТОТ ОТЕЛ.
Мы семья: мои родители, я (21 год) и мой 14-летний брат. С момента нашего прибытия (19:30) они, казалось, не хотели нам помогать. Мы забронировали отель на две ночи через Booking. Com, потому что считали, что приложение должно соответствовать определенным стандартам или правилам, и нам казалось, что так выбирать жилье более надежно. Однако это был полный провал. Наша бронь была на две ночи и включала завтрак. Поскольку на следующий день мы рано уезжали в Мачу-Пикчу, администратор предложила нам завтрак с собой, но ее отец, который, по-видимому, помогает ей в отеле (или, как я только что прочитала в отзывах, является владельцем, о чем я теперь жалею), громко сказал нам «нет», что уже слишком поздно идти за чем-то на завтрак и что это невозможно. На следующий день мы уехали рано, в 5:00 утра. Нам подали завтрак, всё было хорошо, и, что важно, нас провожал тот же мужчина, который попросил ключ от номера. Мы дали ему ключ, думая, что он нужен для уборки. Мы уехали в 5:00 утра и вернулись около 9:00 вечера. Когда мы приехали, на ресепшене никого не было. Мы позвонили, и появился другой молодой человек и та же молодая женщина, что и накануне. Они не могли найти ключ, и мы сказали им, что мужчина дал нам ключ утром, но они не смогли его найти и громко спорили. Мужчина вышел, по-видимому, пьяный, и отрицал, что получал ключ или даже видел нас утром. Поэтому мы поднялись наверх с молодой женщиной, которая несла сумку со связкой ключей от всего отеля, чтобы попытаться открыть наш номер. Мы с братом ходили по комнате, ожидая, пока они откроют номер, когда случайно увидели ключ в соседнем номере, на окне. Мы сказали об этом женщине, а она сказала, что мы, должно быть, забыли, и так далее. Затем мы вошли в номер, а уборки ещё не было. Мы сказали женщине, что обеспокоены, потому что они не попросили ключ, если не убирались. Чуть позже мы попросили горячую воду, которую они тоже так и не принесли, и в тот момент мы просто подумали: «Ну что ж, еще один неприятный случай».
На следующий день, около 6:30 или 7:00 утра, пришел мужчина и очень громко стучал в нашу дверь. Это расстроило нас больше всего, потому что он пришел пожаловаться, что мы не дали ему ключ и что мы создаем проблемы его дочери. Он был очень агрессивен, и, помня, что было рано и мы все еще спали после поездки накануне, он жаловался, что мы слишком многого требуем, что мы взяли его термос, потому что просили воды. Мужчина был очень взволнован. Мой отец, все еще в пижаме, вышел и сказал ему, что они ничего нам не принесли, что он ведет себя очень капризно и что мы очень недовольны. К счастью, мы уезжали в тот же день, потому что это был очень неприятный опыт. Я категорически не рекомендую этот вариант; поищите другие альтернативы и всегда читайте отзывы заранее, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы семья: мои родители, я (21 год) и мой 14-летний брат. С момента нашего прибытия (19:30) они, казалось, не хотели нам помогать. Мы забронировали отель на две ночи через Booking. Com, потому что считали, что приложение должно соответствовать определенным стандартам или правилам, и нам казалось, что так выбирать жилье более надежно. Однако это был полный провал. Наша бронь была на две ночи и включала завтрак. Поскольку на следующий день мы рано уезжали в Мачу-Пикчу, администратор предложила нам завтрак с собой, но ее отец, который, по-видимому, помогает ей в отеле (или, как я только что прочитала в отзывах, является владельцем, о чем я теперь жалею), громко сказал нам «нет», что уже слишком поздно идти за чем-то на завтрак и что это невозможно. На следующий день мы уехали рано, в 5:00 утра. Нам подали завтрак, всё было хорошо, и, что важно, нас провожал тот же мужчина, который попросил ключ от номера. Мы дали ему ключ, думая, что он нужен для уборки. Мы уехали в 5:00 утра и вернулись около 9:00 вечера. Когда мы приехали, на ресепшене никого не было. Мы позвонили, и появился другой молодой человек и та же молодая женщина, что и накануне. Они не могли найти ключ, и мы сказали им, что мужчина дал нам ключ утром, но они не смогли его найти и громко спорили. Мужчина вышел, по-видимому, пьяный, и отрицал, что получал ключ или даже видел нас утром. Поэтому мы поднялись наверх с молодой женщиной, которая несла сумку со связкой ключей от всего отеля, чтобы попытаться открыть наш номер. Мы с братом ходили по комнате, ожидая, пока они откроют номер, когда случайно увидели ключ в соседнем номере, на окне. Мы сказали об этом женщине, а она сказала, что мы, должно быть, забыли, и так далее. Затем мы вошли в номер, а уборки ещё не было. Мы сказали женщине, что обеспокоены, потому что они не попросили ключ, если не убирались. Чуть позже мы попросили горячую воду, которую они тоже так и не принесли, и в тот момент мы просто подумали: «Ну что ж, еще один неприятный случай».
На следующий день, около 6:30 или 7:00 утра, пришел мужчина и очень громко стучал в нашу дверь. Это расстроило нас больше всего, потому что он пришел пожаловаться, что мы не дали ему ключ и что мы создаем проблемы его дочери. Он был очень агрессивен, и, помня, что было рано и мы все еще спали после поездки накануне, он жаловался, что мы слишком многого требуем, что мы взяли его термос, потому что просили воды. Мужчина был очень взволнован. Мой отец, все еще в пижаме, вышел и сказал ему, что они ничего нам не принесли, что он ведет себя очень капризно и что мы очень недовольны. К счастью, мы уезжали в тот же день, потому что это был очень неприятный опыт. Я категорически не рекомендую этот вариант; поищите другие альтернативы и всегда читайте отзывы заранее, чтобы избежать неприятных сюрпризов.