Отзыв об отеле *Pilar – Ollantaytambo*
Отель расположен в довольно тихом районе, но, к сожалению, довольно далеко от ресторанов и развлекательных заведений города.
Добираться туда непросто — дорога узкая, извилистая и пересекает несколько опасных железнодорожных путей, что делает поездку довольно сложной.
Номера просторные, но на этом плюсы заканчиваются.
В первом номере, который нам дали, душ вообще не работал, поэтому нас переселили в другой, где напор воды был крайне слабым, а кондиционер не работал. Ночью было очень холодно, и пребывание было довольно некомфортным.
После жалобы на стойке регистрации нас снова переселили в третий номер, на этот раз с работающим кондиционером, но с душем снова были серьёзные проблемы. Мы специально попросили проверить его перед заселением, но, к сожалению, этого не произошло.
Завтрак тоже разочаровал. Выбор был крайне скудным — в основном хлеб и мясная нарезка, без овощей, фруктов и сыра. Только после нашей просьбы нам приготовили омлет, да и то с большой неохотой. Когда мы попросили сыр, нам принесли пять ломтиков на четверых.
Кофе подают из обычного диспенсера, а не из кофемашины, и всем этим занимается один и тот же администратор, который также подаёт еду, убирает со столов и следит за номерами.
Сложно понять, как такой отель получает четыре звезды (или больше) на сайтах бронирования — в реальности всё совсем не так.
Я не требовательный путешественник и могу обойтись элементарными удобствами, но уровень обслуживания и обслуживания здесь был гораздо ниже ожиданий.
В итоге: возможно, у отеля и есть потенциал, но плохой ремонт, непрофессиональный сервис и очень скудный завтрак сделали пребывание действительно разочаровывающим.
Не рекомендую этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель расположен в довольно тихом районе, но, к сожалению, довольно далеко от ресторанов и развлекательных заведений города.
Добираться туда непросто — дорога узкая, извилистая и пересекает несколько опасных железнодорожных путей, что делает поездку довольно сложной.
Номера просторные, но на этом плюсы заканчиваются.
В первом номере, который нам дали, душ вообще не работал, поэтому нас переселили в другой, где напор воды был крайне слабым, а кондиционер не работал. Ночью было очень холодно, и пребывание было довольно некомфортным.
После жалобы на стойке регистрации нас снова переселили в третий номер, на этот раз с работающим кондиционером, но с душем снова были серьёзные проблемы. Мы специально попросили проверить его перед заселением, но, к сожалению, этого не произошло.
Завтрак тоже разочаровал. Выбор был крайне скудным — в основном хлеб и мясная нарезка, без овощей, фруктов и сыра. Только после нашей просьбы нам приготовили омлет, да и то с большой неохотой. Когда мы попросили сыр, нам принесли пять ломтиков на четверых.
Кофе подают из обычного диспенсера, а не из кофемашины, и всем этим занимается один и тот же администратор, который также подаёт еду, убирает со столов и следит за номерами.
Сложно понять, как такой отель получает четыре звезды (или больше) на сайтах бронирования — в реальности всё совсем не так.
Я не требовательный путешественник и могу обойтись элементарными удобствами, но уровень обслуживания и обслуживания здесь был гораздо ниже ожиданий.
В итоге: возможно, у отеля и есть потенциал, но плохой ремонт, непрофессиональный сервис и очень скудный завтрак сделали пребывание действительно разочаровывающим.
Не рекомендую этот отель.