Golden Sunrise Machupicchu

Туризм в Перу пытаются развивать на самом базовом уровне. Этот отель может получить максимум одну звезду. В ванной комнате чёрная плесень, а в номерах очень шумно. Кровати маленькие, номера не убираются, а персонал не говорит по-английски.

Отель не заслуживает даже одной звезды. Ужасное расположение.
Ужасное обслуживание. Было очень холодно, и вечером не было отопления. Грязно.
Категорически не рекомендую.

Этот отель претендует на звание 4* (как указано на табличке у входа), но по стандарту он больше похож на 2*. В нём нет ни отопления, ни кондиционера, поэтому нужно просить электрический обогреватель. Они гораздо меньше, чем в других перуанских отелях, и поэтому не обогревают номер. Кроме того, все обогреватели не обслуживаются – мы перепробовали 4 разных обогревателя, и у всех были либо неисправные выключатели, либо термостаты (то есть они выключались задолго до того, как номер становился теплее). Персонал едва понимает по-английски, поэтому объяснить проблемы было невозможно. Зал для завтрака тоже не отапливается, поэтому на завтрак нужно надевать зимнюю верхнюю одежду. Нет стаканов (даже пластиковых/бумажных стаканчиков), нет зеркала для примерки, нет объяснений про телефон (мы в итоге связались со стойкой регистрации, угадывая разные номера), интернет работает с перебоями, нет бара или ресторана (следовательно, нет обслуживания номеров). Всё это можно было бы ожидать от 4* или даже от многих 3* отелей. Всё это было бы нормально, если бы отель не претендовал на звание более высокого класса, чем он есть на самом деле.

Это современный отель с просторными номерами и просторной ванной комнатой. В остальном всё отлично. Расположение на пешеходной улице удобное, в пешей доступности множество магазинов и ресторанов. Завтрак вполне приличный. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от остановки автобуса до Мачу-Пикчу.

Ужасный опыт. Не рекомендую.
Плохое обслуживание с самого прибытия. В номере сильно пахло плесенью, а в холодную погоду отопление работало плохо.
Рано утром, когда мы ещё спали, к нам в номер зашёл сотрудник отеля!
Завтрак был скудным, и в яйце были волосы. Я попросила яичницу на кухне, и волосы снова оказались на тарелке с яйцами. Я почти ничего не ела в этом кафе. Оно расположено в отдалённом месте, прямо напротив отеля шли строительные работы.

Ни при каких обстоятельствах не останавливайтесь здесь. В номере было сыро и пахло сыростью, в результате чего не удалось поспать. Попытался воспользоваться феном, пахло мокрой собакой.

В комнате была экстремальная влажность без обогревателя, поэтому моя одежда стала мокрой за одну ночь.
Плесень была на стене за моей головой.
Строительные работы были прямо перед моим окном. Забронировал на 2 ночи, но не смог выдержать больше одной ночи и уехал (мой запрос на частичный возврат был отменен из-за короткого уведомления)

Отель был потрясающим, очень гостеприимным, позаботился о том, чтобы наше пребывание было комфортным.
Они предлагают завтрак на территории, а также обогреватели и вентиляторы. Он находится прямо у реки, а с террасы открывается захватывающий вид.
Я всем порекомендую остановиться здесь.

Обязательно избегайте номера 507. Бесплатный доступ в Интернет в этом номере — ложь (будь то для вашего телефона или телевизора). Мы несколько раз разговаривали со стойкой регистрации, сначала нам сказали, что это будет исправлено, затем что это небольшой отель и так оно и есть.
У нас также не было воды после очень напряженного дня, полного потоотделения, до позднего вечера (после 23:00). Я понимаю, что проблема с водой затронула не только отель, но и весь район, но как вы можете оправдать отсутствие решения до такой степени, что наш гид спустился в водную комнату и починил ее своими руками? Это не его работа.
Кто позволил этим людям вести бизнес?

Мы пришли с группой. У части нас не было горячей воды, у части группы вообще не было воды. У некоторых не было Wi-Fi, и когда они любезно попросили подключиться к другой сети, им ответили, что им это запрещено. Ванная комната покрыта плесенью и не имеет занавески/стены, поэтому вы не можете избежать попадания воды повсюду.

Я нашла этот отель после ужасного опыта проживания в соседнем отеле. Анджелина была очень добра и отзывчива, когда я приехала туда очень напряжённая, уставшая и расстроенная, держа на руках ребёнка, который к тому же почти не спал прошлой ночью.
После того, как я рассказала ей о своём опыте пребывания в другом отеле, она предложила показать мне номер до оплаты, чтобы я чувствовала себя комфортно. Сам номер был замечательным. Большая кровать, номер гораздо больше, чем во многих других отелях вокруг, приятно пахло, было чисто и была горячая вода. Отель хороший и удобно расположен по отношению к железнодорожной станции, а рядом есть прачечная. Есть также лифт, что очень удобно.
Завтрак – это действительно завтрак, большой шведский стол с большим выбором блюд, гораздо лучше, чем в другом отеле, где мы останавливались. Они также хранят багаж после выселения, и, хотя отель был почти полностью забронирован, Анджелина вспоминала о нас каждый раз, когда мы входили и выходили, и даже предлагала нам зонтик или дождевик в дождливый день.
По сравнению с другими вариантами поблизости, я бы выбрала этот отель тысячу раз.

Мы приехали после тяжелого путешествия, а горячей воды у них нет, мы ждали 2 часа, а она только теплая. Купаться.
Нам пришлось уехать на следующий день в 6 утра.
Это заняло у нас 2 часа, и из-за мероприятия мы поздно заснули.

Отель находится в хорошем месте, номера комфортабельные, хотя им не хватает некоторых удобств, которые предлагают другие отели, таких как бесплатная вода, отопление или кондиционирование воздуха, а Интернет тоже не очень хороший, время от времени он выходит из строя, но вот и все. Мало что имеет отношение к вниманию, которое я получил лично, — НИКОГДА не возвращаться, администратор занимала оборонительную позицию (контекст: нас было в туре из 14 человек, мы были вокруг стойки просто потому, что устали сидеть, и для нее это было так). Было достаточно, чтобы напрячься и относились к нам плохо), и самая большая проблема заключалась в том, что ДВАЖДЫ нам давали комнаты, которые уже были заняты, как только мы открыли двери там были вещи людей (к счастью внутри не было людей, потому что я бы умер от смущения) но это понятно они ошибаются один раз (все мы люди и совершаем ошибки), но то, что нам ДВА раза дали уже арендованные номера, показалось мне перебором, так что вообще не рекомендую.

Дама на ресепшене была крайне высокомерной, не очень терпимой, не очень дружелюбной, она чуть не кричала на нас и была ошеломлена, когда приехала наша группа. Мы спросили у нее ее имя, а она не хотела его называть. Владельцам или администратору отеля следует отправить эту «даму» на обучение обслуживанию клиентов, потому что так она отгонит туристов!

Место, популярное среди жителей Мачу-Пикчу. Обслуживание было хорошим. Наш гид смог договориться с некоторыми представителями отеля, чтобы они принесли наши рюкзаки в местный ресторан, чтобы мы могли пообедать и забрать свои вещи, прежде чем мы сядем на поезд обратно в Куско. Расположение было удобным для центра города. Кровать была удобной, и комната была относительно чистой. В моей маленькой комнате был большой телевизор примерно на высоком уровне. Каждый раз я ходил в ванную ночью. Я ударился об это головой. Кондиционера не было, в комнате было довольно тепло. Wi-Fi был так себе. Завтрак начали подавать в 5 утра, что хорошо для тех, кто рано отправляется в Мачу-Пикчу.

Комната, которая у нас была, была очень вонючей, столовая была очень липкой, никогда не было никого, кто мог бы помочь вам или обслужить вас, она была очень плохо организована, а также это был единственный способ найти место, потому что оно находится недалеко от поезда. Но правда в том, что это не большой Пабло.