Наше пребывание в этом отеле навсегда останется в нашей памяти — не только благодаря его прекрасному расположению, но и благодаря исключительной заботе, которую нам оказал весь персонал.
К сожалению, мой муж очень сильно заболел во время нашего пребывания. Моника на ресепшене немедленно отреагировала, организовав визит доктора Эдсона и медсестры Рут в наш номер. Они оказали ему исключительную медицинскую помощь тем же вечером и вернулись на следующее утро, чтобы проверить его состояние. Их профессионализм, доброта и сострадание вселили в нас огромное спокойствие в этой очень стрессовой ситуации.
Моника продолжала делать все возможное и даже больше, предоставив мне перчатки и мусорные мешки после уборки ванной комнаты. Мендес в ресторане и службе обслуживания номеров также был невероятно добр, внимателен и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания.
Когда стало ясно, что моему мужу стало недостаточно хорошо, чтобы вернуться с нашей туристической группой, Андре помог организовать частного водителя обратно в Арекипу. Эта дополнительная забота очень много значила для нас. Особая благодарность нашему водителю, **Аксессе**, который благополучно доставил нас обратно в город. Мы были невероятно благодарны за эту возможность, которая позволила нам избежать поездки на автобусе, пока мой муж восстанавливался после болезни.
За эти годы мы много путешествовали, и я могу честно сказать, что никогда не сталкивались с такой искренней заботой, состраданием и превосходным обслуживанием клиентов со стороны всей команды. То, что могло бы стать пугающим опытом, стало намного легче благодаря этим замечательным людям.
Спасибо всем за вашу доброту. Мы никогда не забудем исключительную заботу, которую вы нам оказали, и мы глубоко благодарны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, мой муж очень сильно заболел во время нашего пребывания. Моника на ресепшене немедленно отреагировала, организовав визит доктора Эдсона и медсестры Рут в наш номер. Они оказали ему исключительную медицинскую помощь тем же вечером и вернулись на следующее утро, чтобы проверить его состояние. Их профессионализм, доброта и сострадание вселили в нас огромное спокойствие в этой очень стрессовой ситуации.
Моника продолжала делать все возможное и даже больше, предоставив мне перчатки и мусорные мешки после уборки ванной комнаты. Мендес в ресторане и службе обслуживания номеров также был невероятно добр, внимателен и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания.
Когда стало ясно, что моему мужу стало недостаточно хорошо, чтобы вернуться с нашей туристической группой, Андре помог организовать частного водителя обратно в Арекипу. Эта дополнительная забота очень много значила для нас. Особая благодарность нашему водителю, **Аксессе**, который благополучно доставил нас обратно в город. Мы были невероятно благодарны за эту возможность, которая позволила нам избежать поездки на автобусе, пока мой муж восстанавливался после болезни.
За эти годы мы много путешествовали, и я могу честно сказать, что никогда не сталкивались с такой искренней заботой, состраданием и превосходным обслуживанием клиентов со стороны всей команды. То, что могло бы стать пугающим опытом, стало намного легче благодаря этим замечательным людям.
Спасибо всем за вашу доброту. Мы никогда не забудем исключительную заботу, которую вы нам оказали, и мы глубоко благодарны.