Отзыв об отеле Churup Mountain Lodge 3*

Kaila E.

4/10
EnglishРусский
Мой партнер и я были очень рады остаться здесь, потому что домик выглядел невероятно красиво и находился недалеко от похода по озеру Чуруп, который мы хотели совершить. В домике также рекламировалась помощь с транспортом до похода и полноценный ресторан. Это нас подкупило, потому что домик находился в 45 минутах езды от города, где мы могли получить еду.
Мы прибыли около 19:00 после целого дня пеших прогулок, и в The Lodge не было нашей брони. Мало того, там не было даже сотрудника. К счастью, другие люди, остановившиеся там, смогли связаться с персоналом, иначе мы бы оказались в глуши, не имея возможности вызвать такси. Когда сотрудники прибыли, они сказали, что «не видели» нашей брони, хотя у нас было подтверждение по электронной почте. Кроме того, они сказали нам, что домик представляет собой воздушный BNB только без еды.
Было сложно найти такси, которое проехало бы 45 минут вверх по горе по разумной цене, и никто не знал, где оно находится. У них также не было какой-либо договоренности о походе, но сказали, что мы можем дойти пешком от домика, что добавляет несколько дополнительных часов.
К счастью, из Лимы отдыхала невероятно дружелюбная группа, которая угостила нас едой и чаем, а еще один человек предложил поехать в город, чтобы принести нам еды.
Лодж невероятно красивый и находится в красивом месте, однако, пожалуйста, имейте в виду, что до него трудно добраться, и они не предоставляют никакой еды, поэтому вы будете самодостаточными, находясь там.
Я публикую это, потому что даже после того, как я написал им по электронной почте, чтобы сообщить, что их веб-сайт не обновлен, они не обновили свой веб-сайт, и там все еще неточно указано, что у них есть ресторан. Я не хочу, чтобы кто-то застрял там неподготовленным с теми же ожиданиями, которые были у нас из-за вводящего в заблуждение веб-сайта.
Мы хорошо провели время благодаря очень приятным людям, остановившимся там, но нам пришлось отменить нашу вторую ночь, потому что было неудобно ехать 45 минут <> в город. Работающие люди были дружелюбны и извинялись, но не смогли объяснить ложную информацию на веб-сайте, а также не предоставили нам скидку на ночь, в которой мы остановились, из-за путаницы.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.