Отзыв об отеле Utcubamba River Lodge

Чистый, с очень хорошим расположением и видом. Так почему же 1 звезда? Начнем с того, что днем в номере нет приватности, если только вы не задернете шторы и не включите свет, и прощайте с видом на горы, сад и т. Д. Я объяснил владельцу, что ему следует повесить занавеску типа тюля, потому что горничная проводит много времени перед экраном и заглядывает внутрь, как и ее дети и гости. В первый раз она сказала мне, что пойдет проверить, но ничего не сделала, а когда я сказал ей во второй раз, я повесил занавеску, которая ничего не изменила, потому что она не пропускала свет, и вы не могли видеть, что происходит снаружи. 2. В душе нет занавески, и пол мокрый через унитаз. 3. Дверь в ванную не закрывается должным образом, и стекло отсутствует вверху. 4. У двери-сетки нет замка. 5. Шкаф очень маленький. 6. Они не дали нам пароль от Wi-Fi, я сказал ему, и он ответил, что они оставили листок с паролем на тумбочке, я объяснил, что ничего не нашел, и он все равно не дал мне его, очевидно, у них нет Wi-Fi. 7. Во время бронирования он не сообщил мне, что у них были рабочие, которые шумели, и что однажды они остались до 7 вечера. 8. Мне приходилось ждать позади него во время экскурсий и каждый день спрашивать его о ценах и других деталях, но его больше волновали рабочие. На завтрак мы попросили что-то простое, например, хлеб, джем, масло и кофе, хлеб был черствый, без молока и разбавленный кофе. В итоге я попросил только горячую воду, и он сделал мне кофе с моим молоком. Нам пришлось попросить тарелки и две порции джема, потому что они принесли только одну. Ну, в общем, обслуживание было ужасным. Я много путешествовал и по разным континентам, и могу сказать, что это было одно из худших. Мы забронировали 5 ночей, но провели только 3. Последней каплей стало то, что у них возникла чрезвычайная ситуация, и утром мы остались одни. На завтрак никого не было. В домике остались только несколько несовершеннолетних родственников, а владелец не отвечал на звонки. Когда он приехал, мы уже позавтракали собственной едой, которую, к счастью, привезли с собой. Я попросил его вернуть мне деньги за две ночи, оплаченные заранее, и он тут же это сделал. Это был лучший способ нас обслужить.