ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ hearing Звукоизоляция self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Очень интересный отель, даже удивительный для этого региона, с отличным расположением для тех, кто хочет насладиться шопингом в торговых центрах и магазинах импортных товаров города.
Завтрак очень разнообразный, со свежими и вкусными фруктами.
Но, к сожалению, обслуживание довольно плохое. Медленный, неэффективный, неподготовленный персонал.
Наш сейф был заперт, и мы попросили открыть его, чтобы воспользоваться им, но сотрудник не смог его открыть, и на этом все закончилось.
В другой вечер, когда пришло время оплачивать счет, дебетовая карта моего мужа не сработала, поэтому мы попытались расплатиться с помощью PIX (бразильская система мгновенных платежей), они что-то спросили у моего мужа, но он не расслышал, и сотрудники над ним посмеялись. Крайне неприятно.
Вино приносят к столу уже открытым, даже после того, как мы попросили не открывать его заранее.
Однажды мы заказали пиццу на ужин, и они, вероятно, забыли, потому что ее подали за соседний столик, который прибыл намного позже нас (и они тоже заказали намного позже).
И множество других неприятных «мелочей», которые мешают отдыху…
Я думаю, у этого отеля большой потенциал, если они инвестируют в надлежащую подготовку персонала.