Отель великолепный; видно, что в нем идет ремонт.
Моя единственная претензия вот в чем: мои подруги организовали для меня девичник в этом отеле. Они уже забронировали номер и внесли предоплату; изначально мы забронировали два смежных номера с видом на реку. В день моего девичника нам дали номер с опозданием, и не только это, нам дали один номер с четырьмя двуспальными кроватями; хороший и очень чистый. НО это был не тот номер, который мы заказывали; в нем не было вида и второй ванной комнаты. Нас было шестеро, а ванная была только одна. Обслуживание на веранде было невероятно медленным, но все были дружелюбны. Ни один из ресторанов не был открыт, кроме Tatakua, и, что самое важное, там проходила свадьба, и лобби использовалось для церемонии. Все было очень мило, но невероятно неудобно и, честно говоря, раздражающе. Нам не предоставили хорошую скидку. У нас также возникли проблемы как с номером, так и с запланированным спа-днем, поскольку мы следовали их инструкциям и забронировали спа-день на 2 мая, так как предыдущий день был выходным.
В субботу мы пришли, чтобы забронировать время, и нам сказали, что у них больше нет свободных мест в спа-салоне; это непонятно, потому что нам пришлось ждать до этого дня, чтобы сделать бронирование. Единственное, что я могу отметить, это отличное обслуживание Эдуардо во время дегустации коктейлей и обслуживание всего персонала! Мы хорошо провели время, потому что знаем, как веселиться, но, честно говоря, если отель не был готов на 100%, они не должны были позволять нам ничего бронировать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя единственная претензия вот в чем: мои подруги организовали для меня девичник в этом отеле. Они уже забронировали номер и внесли предоплату; изначально мы забронировали два смежных номера с видом на реку. В день моего девичника нам дали номер с опозданием, и не только это, нам дали один номер с четырьмя двуспальными кроватями; хороший и очень чистый. НО это был не тот номер, который мы заказывали; в нем не было вида и второй ванной комнаты. Нас было шестеро, а ванная была только одна. Обслуживание на веранде было невероятно медленным, но все были дружелюбны. Ни один из ресторанов не был открыт, кроме Tatakua, и, что самое важное, там проходила свадьба, и лобби использовалось для церемонии. Все было очень мило, но невероятно неудобно и, честно говоря, раздражающе. Нам не предоставили хорошую скидку. У нас также возникли проблемы как с номером, так и с запланированным спа-днем, поскольку мы следовали их инструкциям и забронировали спа-день на 2 мая, так как предыдущий день был выходным.
В субботу мы пришли, чтобы забронировать время, и нам сказали, что у них больше нет свободных мест в спа-салоне; это непонятно, потому что нам пришлось ждать до этого дня, чтобы сделать бронирование. Единственное, что я могу отметить, это отличное обслуживание Эдуардо во время дегустации коктейлей и обслуживание всего персонала! Мы хорошо провели время, потому что знаем, как веселиться, но, честно говоря, если отель не был готов на 100%, они не должны были позволять нам ничего бронировать.