Отзыв об отеле Internacional Asuncion Dowtown 3*

Не останавливайтесь в этом отеле, бесчеловеческое обращение, они оставляют 8 иностранцев дрейфом, без места для остановки, и они предлагают нам тайное размещение за двойную цену!
у менеджера отеля было все запланировано, чтобы оставить нас на улице. На вопрос о бронировании он дал нам совершенно другой номер бронирования и отказался искать его в системе. Когда я приезжаю, он даже не здоровается и только когда слышит мое имя, говорит мне: «Ты дважды отменила», хотя в моей заявке это всегда подтверждалось. Он так и не смог нам помочь или объяснить, я всегда виню Букинга.
По его словам, я отменил дважды, а у него было напечатано только ОДНО аннулирование. Я потребовал второй отмены, и он разозлился на нас. Очевидно, у него никогда этого не было. Мы позвонили в службу бронирования, и они сообщили нам, что звонили несколько раз, чтобы решить проблему, и подтвердили, что наше бронирование НИКОГДА НЕ БЫЛО ОТМЕНЕНО, как сказал этот отель, и что они пытались решить эту проблему с отелем, но не ответили.
«Решение» менеджера заключалось в том, чтобы отправить нас с гостиничным курьером в подпольный отель, расположенный в двух кварталах от нас, где нам предложили кровать на двоих только за 600 000 парагвайских песо. Будьте осторожны, только кровать, никакой охраны, никаких билетов, все в черном. Консьерж этого тайного здания/отеля и владелец International Asunción постоянно звонили друг другу, что нам показалось странным. Когда мы отказались принять предложение, была реакция заметного раздражения, так как человек сказал нам: «Передайте доллары, передайте деньги сейчас, передайте их мне».
Я не знаю, каковы были намерения этих людей, но считаю бесчеловечным оставлять на улице группу из восьми человек из-за того, что другая группа приехала раньше и выдумывать шоу, чтобы "выглядеть хорошо", когда все улики указывали на них. Будучи лгущим. Я заранее предупредил, что мы зарегистрируемся поздно, потому что наш рейс задерживается, но намерения этого отеля явно были другими.
Отель без намерений решить проблему, полный лохотрон. Пожалуйста, не доверяйте свои бронирования этим людям, и я надеюсь, что, как платформа бронирования, эти плохие практики могут быть наказаны, потому что они взимали с нас такую ​​​​же плату, как и в 4-звездочном отеле, за НОМЕР В ЗДАНИИ, КОТОРОЕ ОНИ ОБЕСПЕЧИВАЮТ ЕГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ. КАК ТАЙНЫЙ ОТЕЛЬ.
Возможно, менеджер ответит мне, что это не его вина и что мое мнение исходит из моего раздражения и что он не берет на себя ответственность, как он сделал со всеми негативными отзывами о своем отеле, которые я считаю последней каплей. Как нам не расстроиться, если ты оставил нас на улице? И они не способны сказать правду? Глаз.