Отзыв об отеле Hotel Mi Abuela 2*

Короче говоря, обслуживание на кухне ужасное. Я обращаюсь к молодому официанту с длинными чёрными волосами, одетому в униформу в тот ужасный день.
Атмосфера прекрасная; при входе в ресторан открывается великолепный вид на сад, поэтому мы с партнёром и выбрали это место для празднования годовщины. Однако впечатления были крайне неприятными. Когда мы пришли, официант сказал, что у них закончилось тесто для пиццы, но они могут принести нам кальцоне. Мы с разочарованием согласились, так как изначально хотели пиццу. Доев это блюдо, которое даже не содержало соли и было наполовину подгоревшим, мы наблюдали, как официанты подают меню новичкам и пиццы всех цветов и вкусов нескольким семьям. Я привлёк внимание другого официанта, который очень любезно принёс мне меню и спросил, какую пиццу мы хотим (конечно, выбор всегда был). Итак, мы пошли поужинать, заказали простую пиццу в честь нашей годовщины, а точнее, блюдо, которое нам рекомендовали как хорошее и простое, и официант, который нас обслуживал, первый, обращался с нами так, будто мы были МЕНЕЕ важными клиентами, чем все остальные. Невозможно, чтобы теста для пиццы не хватило на нас, но хватило на все остальные столы семей из семи человек. Полное неуважение к клиенту. Учитывая этот опыт и непрофессионализм этого сотрудника, я бы категорически не рекомендовал это место. Если, конечно, вы не хотите, чтобы вам подали что-то не то, что вы заказали. Настоящее разочарование, какой способ испортить такое важное мероприятие таким неуважением. Даже ирония в том, что кальцоне, которую он нам подал, была сделана из теста для пиццы. Рекомендация ресторану: грамотно управлять персоналом кухни. Дезинформация, отсутствие эмпатии или непрофессионализм существенно влияют на впечатление клиента. И приятно чувствовать, что с вами обращаются так же хорошо, как и со всеми остальными, что вы такие же клиенты, как и все остальные, ведь мы платим столько же, сколько и все остальные. Спасибо.