К сожалению, это был очень негативный опыт. Я пошла отмечать свой день рождения с друзьями, намереваясь хорошо провести время, и в итоге столкнулась с одним из худших впечатлений, которые я помню в заведении, которое должно быть высокого класса.
Официант, который нас обслуживал, с самого начала был высокомерным, грубым и непрофессиональным. Такие замечания, как: «У меня больше нет торта с бенгальскими огнями, вы принесли свой», «Эй, вы не можете взять этот торт, вы должны есть здесь» (заметьте, другой столик получил свой), «Вы не предупредили нас заранее» или «Мы закрываемся в 12, вы должны уйти сейчас», были сделаны грубо и совершенно без уважения к обслуживанию клиентов.
Более того, он отказался разделить счет, хотя коллега вежливо сказал нам, что это возможно. Он даже унизил свою коллегу, сказав: «Что она вообще понимает? Она новенькая», что было совершенно неуместно.
Были неоправданные задержки с едой, заказы, которые «якобы были в пути», но так и не пришли, запрошенный счет, который они не принесли, а затем отрицали, что заказывали, и даже абсурдные аргументы, например, утверждение, что напиток — это Coca-Cola Zero, хотя это явно не так.
Ощущение было постоянным: они искали неприятностей, создавали препятствия и вызывали дискомфорт. В итоге начинаешь задумываться, было ли такое плохое обращение следствием неправильного заказа еды, предвзятости или просто полного отсутствия профессионализма. Правда в том, что мы были взрослыми людьми, профессионалами, уважительными, и мы заслуживали достойного отношения.
Я пришла отпраздновать день рождения и ушла с горьким впечатлением. Это позор, что такое место допускает подобное поведение. Я никогда туда не вернусь и никому не порекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Официант, который нас обслуживал, с самого начала был высокомерным, грубым и непрофессиональным. Такие замечания, как: «У меня больше нет торта с бенгальскими огнями, вы принесли свой», «Эй, вы не можете взять этот торт, вы должны есть здесь» (заметьте, другой столик получил свой), «Вы не предупредили нас заранее» или «Мы закрываемся в 12, вы должны уйти сейчас», были сделаны грубо и совершенно без уважения к обслуживанию клиентов.
Более того, он отказался разделить счет, хотя коллега вежливо сказал нам, что это возможно. Он даже унизил свою коллегу, сказав: «Что она вообще понимает? Она новенькая», что было совершенно неуместно.
Были неоправданные задержки с едой, заказы, которые «якобы были в пути», но так и не пришли, запрошенный счет, который они не принесли, а затем отрицали, что заказывали, и даже абсурдные аргументы, например, утверждение, что напиток — это Coca-Cola Zero, хотя это явно не так.
Ощущение было постоянным: они искали неприятностей, создавали препятствия и вызывали дискомфорт. В итоге начинаешь задумываться, было ли такое плохое обращение следствием неправильного заказа еды, предвзятости или просто полного отсутствия профессионализма. Правда в том, что мы были взрослыми людьми, профессионалами, уважительными, и мы заслуживали достойного отношения.
Я пришла отпраздновать день рождения и ушла с горьким впечатлением. Это позор, что такое место допускает подобное поведение. Я никогда туда не вернусь и никому не порекомендую.