Отличное расположение… но многое ещё предстоит доработать!
Мы заселились в курорт к 14:00. Однако заметили, что все очень торопились по своим каютам. Поэтому мы решили пообедать в ресторане до 15:30, о чём и сообщили на стойке регистрации.
Нам понадобился багги, потому что наш каюта № 51 (с видом на море) находилась на самом углу отеля, почти в километре от главного лобби. (Внимание: не рекомендуется! )
Обед был вкусным, нам очень понравились Kokoda (хотя не помешала бы кинза) и багет Bahn Mi.
Однако за багги не брали плату, поэтому нас с багажом отвезли в номер только в 16:15 — 16:30. Не самый приятный опыт в жару, ведь мы устали после долгой поездки на машине, поездки на лодке и путешествия с ребёнком.
На первый взгляд номер показался чистым и опрятным, но… почему его назвали «люксом»? Номер был меньше обычного, в нём даже не поместилось удобное кресло. Или даже не хватало места, чтобы открыть два чемодана по 7 кг. Планировка кажется довольно непрактичной, особенно расположение станции для приготовления чая и кофе, мусорного ведра и мини-холодильника.
В номерах нет бутилированной воды. Питьевая вода была жёсткой и невкусной. Цены на бутилированную воду слишком высоки, особенно учитывая запрет на пронос напитков. Для меня это большой минус. Будьте внимательны, путешествуя с детьми.
Одним блюдом были феттучини с морепродуктами альо олио и тайское куриное карри с рисом.
Паста альо олио была очень пресной, без чеснока и пармезана. Очень разочаровывает, так как ей не хватало глубины вкуса и насыщенности. Когда я попросил официантку принести немного пармезана, чтобы посыпать сверху, она ответила: «Пармезана нет».
Чикен-карри тоже был довольно пресным, так как в нём не было типичных тайских ароматов, таких как лемонграсс и кафрский лайм.
Ещё один заказ состоял из пиццы, которая оказалась не слишком вкусной, так как была полита соусом барбекю и стала практически несъедобной. Когда мы попросили табачный соус, нам принесли крошечный кусочек в маленькой тарелочке. Довольно странно, ведь мы и не думали бежать с бутылкой. 😂
Также были расхождения в счётах: они выставили счёт за блюда, которые мы не заказывали и не ели. И один человек расписался от моего имени. Будьте бдительны к таким случаям. После каждого приёма пищи счёты для подписей не приносили, пока мы не подняли этот вопрос перед администрацией.
Правила посещения бассейна были очень нестрогими, так как некоторые люди прыгали в бассейн в разгорячённой и потной одежде, а не в купальниках. Из-за этого пребывание у бассейна было крайне неприятным для всех остальных.
Время еды было довольно скучным и унылым, особенно учитывая отсутствие живой музыки.
Однако, несмотря на всё это, мы должны похвалить персонал, который с улыбкой и изяществом старался изо всех сил предложить наилучшие решения и услуги. Они делали всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным, даже когда возникали проблемы, которые они, очевидно, не могли контролировать. Отдельного упоминания заслуживают Эммануэль и Ромеш, которые сделали всё возможное и даже больше.
Мы искренне надеемся, что руководство заметит их усердную работу и внесет изменения в инфраструктуру, технологии и процессы, которые облегчат жизнь гостям, чтобы у них остались самые лучшие впечатления, а усилия всего персонала не будут напрасными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заселились в курорт к 14:00. Однако заметили, что все очень торопились по своим каютам. Поэтому мы решили пообедать в ресторане до 15:30, о чём и сообщили на стойке регистрации.
Нам понадобился багги, потому что наш каюта № 51 (с видом на море) находилась на самом углу отеля, почти в километре от главного лобби. (Внимание: не рекомендуется! )
Обед был вкусным, нам очень понравились Kokoda (хотя не помешала бы кинза) и багет Bahn Mi.
Однако за багги не брали плату, поэтому нас с багажом отвезли в номер только в 16:15 — 16:30. Не самый приятный опыт в жару, ведь мы устали после долгой поездки на машине, поездки на лодке и путешествия с ребёнком.
На первый взгляд номер показался чистым и опрятным, но… почему его назвали «люксом»? Номер был меньше обычного, в нём даже не поместилось удобное кресло. Или даже не хватало места, чтобы открыть два чемодана по 7 кг. Планировка кажется довольно непрактичной, особенно расположение станции для приготовления чая и кофе, мусорного ведра и мини-холодильника.
В номерах нет бутилированной воды. Питьевая вода была жёсткой и невкусной. Цены на бутилированную воду слишком высоки, особенно учитывая запрет на пронос напитков. Для меня это большой минус. Будьте внимательны, путешествуя с детьми.
Одним блюдом были феттучини с морепродуктами альо олио и тайское куриное карри с рисом.
Паста альо олио была очень пресной, без чеснока и пармезана. Очень разочаровывает, так как ей не хватало глубины вкуса и насыщенности. Когда я попросил официантку принести немного пармезана, чтобы посыпать сверху, она ответила: «Пармезана нет».
Чикен-карри тоже был довольно пресным, так как в нём не было типичных тайских ароматов, таких как лемонграсс и кафрский лайм.
Ещё один заказ состоял из пиццы, которая оказалась не слишком вкусной, так как была полита соусом барбекю и стала практически несъедобной. Когда мы попросили табачный соус, нам принесли крошечный кусочек в маленькой тарелочке. Довольно странно, ведь мы и не думали бежать с бутылкой. 😂
Также были расхождения в счётах: они выставили счёт за блюда, которые мы не заказывали и не ели. И один человек расписался от моего имени. Будьте бдительны к таким случаям. После каждого приёма пищи счёты для подписей не приносили, пока мы не подняли этот вопрос перед администрацией.
Правила посещения бассейна были очень нестрогими, так как некоторые люди прыгали в бассейн в разгорячённой и потной одежде, а не в купальниках. Из-за этого пребывание у бассейна было крайне неприятным для всех остальных.
Время еды было довольно скучным и унылым, особенно учитывая отсутствие живой музыки.
Однако, несмотря на всё это, мы должны похвалить персонал, который с улыбкой и изяществом старался изо всех сил предложить наилучшие решения и услуги. Они делали всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным, даже когда возникали проблемы, которые они, очевидно, не могли контролировать. Отдельного упоминания заслуживают Эммануэль и Ромеш, которые сделали всё возможное и даже больше.
Мы искренне надеемся, что руководство заметит их усердную работу и внесет изменения в инфраструктуру, технологии и процессы, которые облегчат жизнь гостям, чтобы у них остались самые лучшие впечатления, а усилия всего персонала не будут напрасными.