Наше пребывание в отеле Bambuda Santa Catalina следует рассматривать в двух аспектах: хотя расположение, находящееся несколько за городом, и сам курорт, а также персонал на ресепшене, соответствовали нашим ожиданиям, обслуживание в ресторане, к сожалению, разочаровало нас, в результате чего общая оценка составила всего 3 из 5 звезд.
Курорт прекрасно спроектирован, практически новый, а номера современно обставлены и ни в чем не нуждаются. Ресторан тоже замечательный, и даже есть бильярдный стол. Единственный недостаток — бассейн слишком мал для многих гостей, и было бы желательно больше шезлонгов с тенью. Вид на Тихий океан фантастический, и вечером можно наблюдать закат.
Мы также хотим поблагодарить персонал на ресепшене, который помог нам забронировать экскурсии и легко перенес одну из них из-за болезни.
Однако, что значительно испортило общее впечатление, так это персонал ресторана и соответствующее обслуживание. Казалось, что только один официант работал как следует; все остальные были медлительны или просто полностью игнорировали гостей. Это приводило к крайне долгим ожиданиям еды, длительным задержкам с заказом дополнительных напитков или даже к необходимости самим идти в бар, чтобы сделать заказ.
Это особенно раздражало во время завтрака по меню, так как экскурсии начинались в 8:00 утра. Однажды мы ждали завтрак 45 минут (мы приехали в ресторан в 7:00 утра), а затем были вынуждены быстро проглотить еду, оставив часть нетронутой, потому что не успели её съесть.
Оглядываясь назад, мы бы предпочли выбрать другое жилье на две ночи в Санта-Каталине.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Курорт прекрасно спроектирован, практически новый, а номера современно обставлены и ни в чем не нуждаются. Ресторан тоже замечательный, и даже есть бильярдный стол. Единственный недостаток — бассейн слишком мал для многих гостей, и было бы желательно больше шезлонгов с тенью. Вид на Тихий океан фантастический, и вечером можно наблюдать закат.
Мы также хотим поблагодарить персонал на ресепшене, который помог нам забронировать экскурсии и легко перенес одну из них из-за болезни.
Однако, что значительно испортило общее впечатление, так это персонал ресторана и соответствующее обслуживание. Казалось, что только один официант работал как следует; все остальные были медлительны или просто полностью игнорировали гостей. Это приводило к крайне долгим ожиданиям еды, длительным задержкам с заказом дополнительных напитков или даже к необходимости самим идти в бар, чтобы сделать заказ.
Это особенно раздражало во время завтрака по меню, так как экскурсии начинались в 8:00 утра. Однажды мы ждали завтрак 45 минут (мы приехали в ресторан в 7:00 утра), а затем были вынуждены быстро проглотить еду, оставив часть нетронутой, потому что не успели её съесть.
Оглядываясь назад, мы бы предпочли выбрать другое жилье на две ночи в Санта-Каталине.