Мне очень жаль, что мне пришлось написать этот обзор, но правда в том, что мой опыт в этом Селинас де Педаси был не очень хорошим.
Мы зарегистрировались во второй половине дня, и когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было. Потом, когда они приехали, нам пришлось потратить около 2 часов, пока у них появилась система. Вы также не могли заплатить кредитной картой. Им пришлось поменять одну из комнат, потому что, когда нам дали ключи и открыли ее, она была вся грязная, кровать не заправлена, и нам сказали, что нам придется подождать, чтобы ее починить (было 7 часов вечера…). К нашему удивлению, у нас как раз закончился бензин, и ни днем, ни на следующее утро мы не смогли принять душ с горячей водой. (В данном случае один из панамских администраторов очень любезно объяснил нам это, но я все же думаю, что им следует быть готовыми, чтобы не кончиться бензин…). В первый день мы заказали 6 завтраков: один овощной, другой мясной. К нашему удивлению, они принесли овощи, а остальные — другой завтрак без мяса. Мы смеемся и отпускаем себя. Но на следующий день у нас была экскурсия на остров Игуана, мы проснулись в 7 и позавтракали в ресторане.
Отель, чтобы быть быстрым. Мы заказали завтрак незадолго до 8. (6 завтраков, один овощной, остальные с мясом, на этот раз мы уточнили, какие они были и все такое). В 8:45 нам принесли два завтрака, только один овощной и один мясной. Мы ждем остальных. В 9:20 мы пошли спросить об остальных. Они грубо сказали нам, что мы заказали только 2… мы заказали остальные. В 9:50 нам принесли еще 4. За все это время нам не предложили ни кофе, ни сока (который входит в завтрак), и нам пришлось идти и специально просить его на ресепшене. И мы подаем их к столу. При всем при этом администратор (аргентинец, с бигуди) все время хамил, не разговаривая с нами, не давая нам объяснений и просто оставляя еду на углу стола, ничего не говоря. Не было никакого безлактозного, безлактозного, миндального или соевого молока… ничего. Когда мы пошли платить… счет в 86 долларов! Он взял с нас плату за дополнительные завтраки и «добавки» яиц, хлеба… вещей, которые уже были в заказанном нами завтраке, и не было никаких дополнений. Затем мы объяснили, что накануне нам сказали, что, если бы мы были гостями, каждый завтрак стоил бы нам 5, 50 долларов. Другой администратор должен был прийти и взять с нас по 5, 50 долларов США с каждого (в зависимости от обстоятельств). В итоге мы считаем, что оформление, расположение и часть персонала очень хорошие. Но, к сожалению, они не знают, как справляться с плохими ситуациями, и преодолевают свои плохие дни на глазах у клиента. Позор. Его можно улучшить, но пока не рекомендую, если нет изменений.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы зарегистрировались во второй половине дня, и когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было. Потом, когда они приехали, нам пришлось потратить около 2 часов, пока у них появилась система. Вы также не могли заплатить кредитной картой. Им пришлось поменять одну из комнат, потому что, когда нам дали ключи и открыли ее, она была вся грязная, кровать не заправлена, и нам сказали, что нам придется подождать, чтобы ее починить (было 7 часов вечера…). К нашему удивлению, у нас как раз закончился бензин, и ни днем, ни на следующее утро мы не смогли принять душ с горячей водой. (В данном случае один из панамских администраторов очень любезно объяснил нам это, но я все же думаю, что им следует быть готовыми, чтобы не кончиться бензин…). В первый день мы заказали 6 завтраков: один овощной, другой мясной. К нашему удивлению, они принесли овощи, а остальные — другой завтрак без мяса. Мы смеемся и отпускаем себя. Но на следующий день у нас была экскурсия на остров Игуана, мы проснулись в 7 и позавтракали в ресторане.
Отель, чтобы быть быстрым. Мы заказали завтрак незадолго до 8. (6 завтраков, один овощной, остальные с мясом, на этот раз мы уточнили, какие они были и все такое). В 8:45 нам принесли два завтрака, только один овощной и один мясной. Мы ждем остальных. В 9:20 мы пошли спросить об остальных. Они грубо сказали нам, что мы заказали только 2… мы заказали остальные. В 9:50 нам принесли еще 4. За все это время нам не предложили ни кофе, ни сока (который входит в завтрак), и нам пришлось идти и специально просить его на ресепшене. И мы подаем их к столу. При всем при этом администратор (аргентинец, с бигуди) все время хамил, не разговаривая с нами, не давая нам объяснений и просто оставляя еду на углу стола, ничего не говоря. Не было никакого безлактозного, безлактозного, миндального или соевого молока… ничего. Когда мы пошли платить… счет в 86 долларов! Он взял с нас плату за дополнительные завтраки и «добавки» яиц, хлеба… вещей, которые уже были в заказанном нами завтраке, и не было никаких дополнений. Затем мы объяснили, что накануне нам сказали, что, если бы мы были гостями, каждый завтрак стоил бы нам 5, 50 долларов. Другой администратор должен был прийти и взять с нас по 5, 50 долларов США с каждого (в зависимости от обстоятельств). В итоге мы считаем, что оформление, расположение и часть персонала очень хорошие. Но, к сожалению, они не знают, как справляться с плохими ситуациями, и преодолевают свои плохие дни на глазах у клиента. Позор. Его можно улучшить, но пока не рекомендую, если нет изменений.