Мы крайне разочарованы нашим пребыванием!
Единственными положительными моментами для нас были расположение и очень приятная горничная.
Что касается остального, мы об этом не расскажем, и вы найдете фотографии, подтверждающие это… В первый день джакузи показалось чистым на первый взгляд, с небольшим количеством песка на дне, но зонтик был сломан… Когда мы вошли в джакузи, мы поняли, что ни одна из форсунок не работает.
Когда мы спустились на ресепшн, женщина была очень милой, но открыто заявила нам, что это бассейн, а не джакузи. Однако мы забронировали номер, потому что Booking. Com указал, что там есть джакузи, и даже в отеле есть табличка с указанием часов работы джакузи, поэтому с самого начала мы чувствовали себя глупцами…
Более того, рядом с водяной форсункой открыто видна электрическая розетка, что крайне опасно.
В тот же вечер по краю бассейна появились подозрительные пятна, и фильтрация полностью отсутствовала, хотя она должна работать круглосуточно; это требование закона. Хочу уточнить, что система фильтрации действительно работала на следующее утро.
Прошли дни, а на дне бассейна всё ещё оставались песчаные отложения, и он зеленел. Плитка в бассейне была ужасно грязной, диван был грязным, и вдобавок ко всему, насос бассейна не работал.
Мы вернулись на ресепшн, чтобы пожаловаться на грязь и неработающий насос.
Администратор пошла положить чистящую таблетку и сказала, что всё само собой очистится. Когда мы ушли, мы поняли, что насос не работает.
Когда мы снова спустились вниз, женщина объяснила, что работник по техническому обслуживанию заметил проблему с насосом. Никакой компенсации не было предложено, никаких экстренных мер не было принято, только извинения. Мы почувствовали себя снова полными идиотами.
Мы много путешествуем и останавливаемся в разных отелях, и никогда не сталкивались с таким ужасным обслуживанием. 150 евро за ночь за обслуживание, которого просто не было.
Мы больше сюда не вернёмся и ни за что не порекомендуем ваш отель! В следующий раз мы поедем в отель через дорогу, который выглядит намного лучше за ту же цену или даже дешевле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственными положительными моментами для нас были расположение и очень приятная горничная.
Что касается остального, мы об этом не расскажем, и вы найдете фотографии, подтверждающие это… В первый день джакузи показалось чистым на первый взгляд, с небольшим количеством песка на дне, но зонтик был сломан… Когда мы вошли в джакузи, мы поняли, что ни одна из форсунок не работает.
Когда мы спустились на ресепшн, женщина была очень милой, но открыто заявила нам, что это бассейн, а не джакузи. Однако мы забронировали номер, потому что Booking. Com указал, что там есть джакузи, и даже в отеле есть табличка с указанием часов работы джакузи, поэтому с самого начала мы чувствовали себя глупцами…
Более того, рядом с водяной форсункой открыто видна электрическая розетка, что крайне опасно.
В тот же вечер по краю бассейна появились подозрительные пятна, и фильтрация полностью отсутствовала, хотя она должна работать круглосуточно; это требование закона. Хочу уточнить, что система фильтрации действительно работала на следующее утро.
Прошли дни, а на дне бассейна всё ещё оставались песчаные отложения, и он зеленел. Плитка в бассейне была ужасно грязной, диван был грязным, и вдобавок ко всему, насос бассейна не работал.
Мы вернулись на ресепшн, чтобы пожаловаться на грязь и неработающий насос.
Администратор пошла положить чистящую таблетку и сказала, что всё само собой очистится. Когда мы ушли, мы поняли, что насос не работает.
Когда мы снова спустились вниз, женщина объяснила, что работник по техническому обслуживанию заметил проблему с насосом. Никакой компенсации не было предложено, никаких экстренных мер не было принято, только извинения. Мы почувствовали себя снова полными идиотами.
Мы много путешествуем и останавливаемся в разных отелях, и никогда не сталкивались с таким ужасным обслуживанием. 150 евро за ночь за обслуживание, которого просто не было.
Мы больше сюда не вернёмся и ни за что не порекомендуем ваш отель! В следующий раз мы поедем в отель через дорогу, который выглядит намного лучше за ту же цену или даже дешевле.