Punta Caracol Aqua Lodge предлагает потрясающий, экологически чистый отдых над водой с захватывающими дух видами и спокойной обстановкой. Бунгало обеспечивают уникальную связь с природой, но некоторые аспекты нашего пребывания нас разочаровали.
Мы накопили на эту поездку, чтобы отпраздновать нашу годовщину, и хотя мы не ожидали большего, чем самое необходимое, неприветливое отношение персонала — проблема, упоминаемая в обзорах в течение многих лет, — заставила нас чувствовать себя скорее неудобством, чем ценными гостями. В индустрии, построенной на гостеприимстве, отсутствие общения или усилий, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями, приводило в уныние. Мы понимаем, что, возможно, существовал языковой барьер, но доброта универсальна.
За исключением двух пожилых женщин, которые работали на кухне по утрам и всегда были добрыми и гостеприимными, общий персонал оставлял желать лучшего. В итоге мы поехали в город перекусить вместо того, чтобы пообедать в домике из-за неудобной атмосферы. Кроме того, цена на еду завышена, а выбор ограничен, что не оправдывает премиальную цену. Хотя в рекламе указано, что кухня открыта до 21:00, к вечеру многие предметы оказались недоступны, что расстраивало. Лодочное сообщение до отеля и обратно было ненадежным, и некоторые гости, по-видимому, имели приоритет над другими. Нам даже пришлось доплатить за альтернативный транспорт, чтобы добраться до места назначения вовремя.
Выставлению счетов также не хватало прозрачности. Вместо того, чтобы взимать плату за прием пищи или занятие, все было добавлено в наш счет в конце нашего пребывания, оставив нас врасплох неожиданными расходами.
Кроме того, нас не проинформировали о бесплатных удобствах, таких как каяки и подводное плавание, которые гости должны физически толкать и вытаскивать из воды, используя неустойчивый причал. Этот процесс казался небезопасным. Всю зарядку электроники приходилось производить на стойке регистрации, что оставляло мало конфиденциальности и удобства. Вода в душе имела запах сточных вод, и у меня на ноге появилась сильная сыпь.
Хотя обстановка, несомненно, красивая, плохое гостеприимство, еда с завышенной ценой и логистические проблемы сделали нашу поездку далекой от той мечты, которую мы сохранили. Готов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы накопили на эту поездку, чтобы отпраздновать нашу годовщину, и хотя мы не ожидали большего, чем самое необходимое, неприветливое отношение персонала — проблема, упоминаемая в обзорах в течение многих лет, — заставила нас чувствовать себя скорее неудобством, чем ценными гостями. В индустрии, построенной на гостеприимстве, отсутствие общения или усилий, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями, приводило в уныние. Мы понимаем, что, возможно, существовал языковой барьер, но доброта универсальна.
За исключением двух пожилых женщин, которые работали на кухне по утрам и всегда были добрыми и гостеприимными, общий персонал оставлял желать лучшего. В итоге мы поехали в город перекусить вместо того, чтобы пообедать в домике из-за неудобной атмосферы. Кроме того, цена на еду завышена, а выбор ограничен, что не оправдывает премиальную цену. Хотя в рекламе указано, что кухня открыта до 21:00, к вечеру многие предметы оказались недоступны, что расстраивало. Лодочное сообщение до отеля и обратно было ненадежным, и некоторые гости, по-видимому, имели приоритет над другими. Нам даже пришлось доплатить за альтернативный транспорт, чтобы добраться до места назначения вовремя.
Выставлению счетов также не хватало прозрачности. Вместо того, чтобы взимать плату за прием пищи или занятие, все было добавлено в наш счет в конце нашего пребывания, оставив нас врасплох неожиданными расходами.
Кроме того, нас не проинформировали о бесплатных удобствах, таких как каяки и подводное плавание, которые гости должны физически толкать и вытаскивать из воды, используя неустойчивый причал. Этот процесс казался небезопасным. Всю зарядку электроники приходилось производить на стойке регистрации, что оставляло мало конфиденциальности и удобства. Вода в душе имела запах сточных вод, и у меня на ноге появилась сильная сыпь.
Хотя обстановка, несомненно, красивая, плохое гостеприимство, еда с завышенной ценой и логистические проблемы сделали нашу поездку далекой от той мечты, которую мы сохранили. Готов.