У меня был ужасный опыт в этом отеле. Я путешествую уже девять месяцев и часто использую Google Maps, чтобы найти жилье в том районе, где хочу остановиться. Как вы можете видеть на записи экрана и фотографии, цена в этом отеле показалась очень низкой, но на их веб-сайте была указана такая же цена, поэтому я забронировал его. Я также получил электронное письмо с подтверждением ставки.
Когда я приехал, на стойке регистрации никого не было. Я позвонил по номеру Google, и мне ответил мужчина. Когда я попытался сказать, что я на стойке регистрации, он просто ответил: «Нет английского» и повесил трубку. Я перезвонил, но ответа не было. Итак, я попробовал позвонить с другой SIM-карты с другим номером, и он ответил. Я повторил, на этот раз по-испански (который был очень похож на английский), что я на приеме. Затем он вышел из задней части отеля, и было ясно, что это торговец. Он позвонил кому-то и жестом показал мне, что кто-то скоро придет. Примерно через 20 минут появился настоящий администратор Кристиан и посмотрел на меня, как бы говоря: «Что ты здесь делаешь? »
Я показал ему свое бронирование по электронной почте. Он посмотрел на меня, покачал головой и сказал: «Нет, никаких оговорок нет». Я сказал: «Что значит «нет»? » Он упомянул о какой-то проблеме с их сайтом, заявив, что он не работает должным образом. Я показал ему электронное письмо с подтверждением с их сайта и настоял на том, чтобы у меня было бронирование. Он начал объяснять расценки на ночь, которую я хотел остаться, которая выросла за последние несколько дней, потому что приближался высокий сезон, и это было далеко за пределами моего бюджета. Он отказался корректировать цену или извиняться за дезинформацию, представленную на их веб-сайте.
Как видно из записи экрана, другого способа забронировать место не было; не было ссылок на Booking. Com, Agoda, Expedia или какие-либо другие платформы. Даже когда я проверял эти платформы, именно это жилье не появилось. Измученный, я решил остаться на одну ночь, потому что я ехал с 5 утра того утра, и чиновники уже пытались меня ограбить на панамской границе.
Когда я добрался до своей комнаты, все, что мне хотелось сделать, это принять душ и освежиться перед встречей с другом за ужином. Я разделся и пошел включить душ, но обнаружил, что воды нет. Мне пришлось снова одеться в потную одежду и спуститься вниз к стойке регистрации, где опять же никого не было. Мне пришлось привлечь внимание продавца сзади, который снова позвонил Кристиану. Кристиан появился примерно через 15-20 минут и, не извиняясь, сказал, что да, воды не было, потому что они чинили трубы и ждали прибытия грузовика с водой (? )
Наконец, примерно через 40 минут, мне сообщили, что вода есть, и я могу принять столь необходимый душ. Сняв обувь в комнате, я заметил, что полы грязные. Они обвинили в этом дорожные работы снаружи, но уровень пыли не соответствовал убранному в тот день помещению, что заставило меня скептически относиться к их гигиеническим мерам.
Достаточно сказать, что я бы не рекомендовал это место. На острове есть множество других вариантов размещения, в том числе недорогих, с дружелюбным и искренним обслуживанием клиентов. Держитесь подальше от этого отеля, если вас не волнует плохое обращение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я приехал, на стойке регистрации никого не было. Я позвонил по номеру Google, и мне ответил мужчина. Когда я попытался сказать, что я на стойке регистрации, он просто ответил: «Нет английского» и повесил трубку. Я перезвонил, но ответа не было. Итак, я попробовал позвонить с другой SIM-карты с другим номером, и он ответил. Я повторил, на этот раз по-испански (который был очень похож на английский), что я на приеме. Затем он вышел из задней части отеля, и было ясно, что это торговец. Он позвонил кому-то и жестом показал мне, что кто-то скоро придет. Примерно через 20 минут появился настоящий администратор Кристиан и посмотрел на меня, как бы говоря: «Что ты здесь делаешь? »
Я показал ему свое бронирование по электронной почте. Он посмотрел на меня, покачал головой и сказал: «Нет, никаких оговорок нет». Я сказал: «Что значит «нет»? » Он упомянул о какой-то проблеме с их сайтом, заявив, что он не работает должным образом. Я показал ему электронное письмо с подтверждением с их сайта и настоял на том, чтобы у меня было бронирование. Он начал объяснять расценки на ночь, которую я хотел остаться, которая выросла за последние несколько дней, потому что приближался высокий сезон, и это было далеко за пределами моего бюджета. Он отказался корректировать цену или извиняться за дезинформацию, представленную на их веб-сайте.
Как видно из записи экрана, другого способа забронировать место не было; не было ссылок на Booking. Com, Agoda, Expedia или какие-либо другие платформы. Даже когда я проверял эти платформы, именно это жилье не появилось. Измученный, я решил остаться на одну ночь, потому что я ехал с 5 утра того утра, и чиновники уже пытались меня ограбить на панамской границе.
Когда я добрался до своей комнаты, все, что мне хотелось сделать, это принять душ и освежиться перед встречей с другом за ужином. Я разделся и пошел включить душ, но обнаружил, что воды нет. Мне пришлось снова одеться в потную одежду и спуститься вниз к стойке регистрации, где опять же никого не было. Мне пришлось привлечь внимание продавца сзади, который снова позвонил Кристиану. Кристиан появился примерно через 15-20 минут и, не извиняясь, сказал, что да, воды не было, потому что они чинили трубы и ждали прибытия грузовика с водой (? )
Наконец, примерно через 40 минут, мне сообщили, что вода есть, и я могу принять столь необходимый душ. Сняв обувь в комнате, я заметил, что полы грязные. Они обвинили в этом дорожные работы снаружи, но уровень пыли не соответствовал убранному в тот день помещению, что заставило меня скептически относиться к их гигиеническим мерам.
Достаточно сказать, что я бы не рекомендовал это место. На острове есть множество других вариантов размещения, в том числе недорогих, с дружелюбным и искренним обслуживанием клиентов. Держитесь подальше от этого отеля, если вас не волнует плохое обращение.