Отель был прекрасен, и весь персонал на ресепшене был просто замечательным. Это было лучшее, что могло быть! Я действительно чувствовала, что они изо всех сил старались решить любые проблемы. Очень добрые и дружелюбные. Я очень хотела полюбить это место, потому что оно было таким красивым, но слишком много всего пошло не так. Будьте осторожны, бронируя номер эконом-класса, так как это стало поводом для любых проблем.
В нашем первом номере, 105, были проблемы. Ванная комната не была убрана, так как в раковине было много волос, а в душевой кабине — очень плесень и обертки/мусор. Горничная пришла убрать, но после этого она постоянно бросала на нас недобрые взгляды каждый раз, когда нас видела. Она даже вошла в наш номер в 8:30 утра без стука, хотя у нас был включен режим «не беспокоить». На балконе находилась кухонная вытяжка, и она сильно шумела из-за огромного количества заказов еды. Кроме того, стулья на балконе были хлипкими. Администратор немедленно их заменила. На следующий день нас переселили.
Второй номер был намного лучше, на балконе, но из душа вода разбрызгивалась по всей ванной комнате. Сейф не открывался, и после целого дня, проведенного вне дома с включенным режимом «Не беспокоить», на полке лежал открытый пакет M&M's. Мы решили, что больше не хотим переезжать, поэтому смирились с тем, что есть. Мы не хотели снова жаловаться, потому что действительно хотели насладиться как можно большим количеством оставшихся дней. Это было не ужасно и вполне выполнимо.
Однажды вечером ресторан испортил мне ужин (салат из авокадо с курицей… Но курицы не было, но я смирилась, хотя салат был сильно пересолен… Так есть было невозможно), кухня была закрыта, поэтому мне пришлось макать еду в тарелку мужа, а потом нам пришлось ехать на Uber в магазин, чтобы я не была голодна всю ночь. Никаких извинений. Официант сказал… курица оплачивается отдельно. Хорошо, ну и что, я заказала ее, а это была дополнительная опция.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В нашем первом номере, 105, были проблемы. Ванная комната не была убрана, так как в раковине было много волос, а в душевой кабине — очень плесень и обертки/мусор. Горничная пришла убрать, но после этого она постоянно бросала на нас недобрые взгляды каждый раз, когда нас видела. Она даже вошла в наш номер в 8:30 утра без стука, хотя у нас был включен режим «не беспокоить». На балконе находилась кухонная вытяжка, и она сильно шумела из-за огромного количества заказов еды. Кроме того, стулья на балконе были хлипкими. Администратор немедленно их заменила. На следующий день нас переселили.
Второй номер был намного лучше, на балконе, но из душа вода разбрызгивалась по всей ванной комнате. Сейф не открывался, и после целого дня, проведенного вне дома с включенным режимом «Не беспокоить», на полке лежал открытый пакет M&M's. Мы решили, что больше не хотим переезжать, поэтому смирились с тем, что есть. Мы не хотели снова жаловаться, потому что действительно хотели насладиться как можно большим количеством оставшихся дней. Это было не ужасно и вполне выполнимо.
Однажды вечером ресторан испортил мне ужин (салат из авокадо с курицей… Но курицы не было, но я смирилась, хотя салат был сильно пересолен… Так есть было невозможно), кухня была закрыта, поэтому мне пришлось макать еду в тарелку мужа, а потом нам пришлось ехать на Uber в магазин, чтобы я не была голодна всю ночь. Никаких извинений. Официант сказал… курица оплачивается отдельно. Хорошо, ну и что, я заказала ее, а это была дополнительная опция.