Отзыв об отеле Orangeloft Glamp Park 2*

Я пишу отзыв о глэмпинге Orangeloft Murree Glamp Park, потому что они отключили свою геолокацию в Google. Ужасное обслуживание со стороны менеджера по бронированию, женщины, которая, как ей казалось, могла избежать наказания за своё непрофессиональное поведение. Она обещала нам 4 глэмпинга и 4 домика-бунгало, и мы забронировали их, заплатив 50 000 рупий авансом. Во-первых, они потребовали 100% предоплаты, что нелогично, ведь никто не требует 100% предоплаты. Во-вторых, когда мы достигли соглашения и заплатили 50 000 рупий, она в последний момент сказала нам, что отдала один из глэмпингов их очень престижному гостю, другу владельца. Вся наша заявка была сорвана из-за непрофессионализма, ведь нас было 16 человек, включая 9 детей. Территория совершенно не подходит для отдыха с детьми, там очень темно и тускло, почти ничего не видно, когда спускаешься по лестнице. Территория не огорожена, поэтому детей нельзя оставлять на улице. Мы решили поесть сразу по прибытии, нас разместили на парковке, потому что у них не было места для расстановки столов. Еда была ужасной: нам дали сырую курицу под видом барбекю и не предложили новую порцию, когда мы её вернули. Мясо ещё кровоточило. И ещё у них хватило наглости взять с нас полную сумму. К тому моменту мы уже были совершенно измотаны, заплатили и решили не оставаться, так как не смогли договориться о том, что не получим наш глэмпинг. Они не вернули нам деньги. Помимо того, что мы очень устали, а дети капризничали, они не вернули нам деньги, и всё это испортило нам впечатление. Я бы никогда никому не порекомендовала это место. Владельцу действительно следует обратить внимание на таких непрофессиональных людей, которые создают впечатление жадности, непрофессионализма и показывают своим клиентам, что друзья владельца важнее, чем достигнутая договорённость.