Отзыв об отеле Hotel Elites 3*

Мы остановились в отеле Elites в Натиа Гали с большими ожиданиями, но, к сожалению, наш опыт оказался разочаровывающим.
Еда была посредственной, а обслуживание на протяжении всего нашего пребывания очень медленным. Завтрак "шведский стол" был особенно разочаровывающим. Выбор был ограничен, еда довольно жирная, и это просто не стоило того. Мы почти ничего не ели из шведского стола.
У нас возникли проблемы с сантехникой в ​​ванной комнате, и, несмотря на многочисленные звонки, никто не пришел оперативно решить проблему. Вместо этого каждый сотрудник постоянно просил нас связаться с кем-то другим, что было очень неприятно.
Также в ванной комнате и даже в коридорах постоянно чувствовался запах плесени, что делало пребывание довольно неприятным. В ванных комнатах также было много пауков. Единственным достоинством отеля был его красивый газон.
Обслуживание номеров было неэффективным, и обслуживание в ресторане было столь же разочаровывающим. Мы сделали заказ еды из номера перед тем, как пойти в ресторан, но все равно пришлось ждать около 1, 5 часов. Нам даже пришлось несколько раз напоминать персоналу, прежде чем наконец подали еду.
Еще одна проблема — горячая вода. Сначала у нас была только холодная вода, и нам пришлось дважды звонить, прежде чем проблему решили.
Пожалуй, самым разочаровывающим моментом нашего пребывания был чрезмерный шум. Группа студентов, проживающих в отеле, громко включала музыку на лужайке примерно до 4:00 утра. Казалось, руководство отеля не предпринимало никаких усилий для контроля за шумом. Поскольку мы путешествовали с семьей, включая пожилых людей, это крайне затрудняло отдых.
В целом, за исключением приятной лужайки, наш опыт не оправдал наших ожиданий. Мы надеемся, что руководство улучшит техническое обслуживание, качество обслуживания клиентов и контроль за уровнем шума для будущих гостей.