Мы останавливались здесь с 29 мая по 13 июня по рекомендации, так как это был один из лучших отелей Фейсалабада.
Мы с невестой обычно останавливаемся в отелях высокого класса, но я был невероятно разочарован этим местом.
Обслуживание, в частности, обслуживание в номерах, на самом деле довольно хорошее, и обычно заказы выполняются довольно быстро, однако выполнение элементарных просьб невероятно затруднительно.
Мне нравилось регулярно посещать тренажерный зал, и я находил время между работой, во время обеда и перед вечерними прогулками, однако без преувеличения могу сказать, что каждый раз, когда я хотел воспользоваться тренажерным залом, мне приходилось иметь дело, наверное, с пятью разными людьми. В тренажерном зале тренеры слишком близко подходят и пытаются давать непрошеные советы по тренировке.
Я также столкнулся с этим, когда решил провести час или около того в бильярдном зале, чтобы немного расслабиться, и обнаружил, что три сотрудника ждали у стола, пока я сделаю свой следующий удар, пристально глядя на меня все это время. Кажется, в отеле серьезно отсутствует элементарный уровень социальных навыков и уважения к личному пространству.
Персонал, однако, приятен, пока не возникнет проблема. Моя невеста принесла мне дорогой свитер, и я воспользовался услугами прачечной в отеле. В отеле не заметили, что свитер можно только сдавать в химчистку, растянули его до неузнаваемости, а затем фактически заявили сотруднику, оформлявшему мое проживание, что я подал ложную жалобу! Когда я предложил сопоставить стоимость свитера с платой за обслуживание номера, они сказали, что вызовут полицию! Мы поговорили с несколькими разными менеджерами, которые, по сути, обвиняли друг друга, а когда поняли, что причиной проблемы стал руководитель прачечной, они фактически попросили моего друга «сделать ему одолжение», то есть ничего не делать, и неоднократно заявляли, что сотрудник не может позволить себе возместить стоимость этой вещи (хотя отель, очевидно, мог бы это сделать).
Что касается номера, там есть ящерицы, единственный способ заварить чай — поставить чайник на пол, электричество постоянно включается и выключается, прерывая наши совещания в Teams без предупреждения.
Единственный положительный момент, который я могу отметить, это то, что персонал действительно старается сделать все возможное, чтобы вас радушно приняли. Однако в этом, предположительно, самом фешенебельном отеле города, большинство моих просьб были бы само собой разумеющимися в большинстве отелей. Добавлю, что еда и напитки были приемлемыми, но опять же, далеки от того, чего можно ожидать от отеля высокого класса.
К сожалению, я бы сюда не вернулся, и в целом не могу сказать, что хотел бы повторить этот опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с невестой обычно останавливаемся в отелях высокого класса, но я был невероятно разочарован этим местом.
Обслуживание, в частности, обслуживание в номерах, на самом деле довольно хорошее, и обычно заказы выполняются довольно быстро, однако выполнение элементарных просьб невероятно затруднительно.
Мне нравилось регулярно посещать тренажерный зал, и я находил время между работой, во время обеда и перед вечерними прогулками, однако без преувеличения могу сказать, что каждый раз, когда я хотел воспользоваться тренажерным залом, мне приходилось иметь дело, наверное, с пятью разными людьми. В тренажерном зале тренеры слишком близко подходят и пытаются давать непрошеные советы по тренировке.
Я также столкнулся с этим, когда решил провести час или около того в бильярдном зале, чтобы немного расслабиться, и обнаружил, что три сотрудника ждали у стола, пока я сделаю свой следующий удар, пристально глядя на меня все это время. Кажется, в отеле серьезно отсутствует элементарный уровень социальных навыков и уважения к личному пространству.
Персонал, однако, приятен, пока не возникнет проблема. Моя невеста принесла мне дорогой свитер, и я воспользовался услугами прачечной в отеле. В отеле не заметили, что свитер можно только сдавать в химчистку, растянули его до неузнаваемости, а затем фактически заявили сотруднику, оформлявшему мое проживание, что я подал ложную жалобу! Когда я предложил сопоставить стоимость свитера с платой за обслуживание номера, они сказали, что вызовут полицию! Мы поговорили с несколькими разными менеджерами, которые, по сути, обвиняли друг друга, а когда поняли, что причиной проблемы стал руководитель прачечной, они фактически попросили моего друга «сделать ему одолжение», то есть ничего не делать, и неоднократно заявляли, что сотрудник не может позволить себе возместить стоимость этой вещи (хотя отель, очевидно, мог бы это сделать).
Что касается номера, там есть ящерицы, единственный способ заварить чай — поставить чайник на пол, электричество постоянно включается и выключается, прерывая наши совещания в Teams без предупреждения.
Единственный положительный момент, который я могу отметить, это то, что персонал действительно старается сделать все возможное, чтобы вас радушно приняли. Однако в этом, предположительно, самом фешенебельном отеле города, большинство моих просьб были бы само собой разумеющимися в большинстве отелей. Добавлю, что еда и напитки были приемлемыми, но опять же, далеки от того, чего можно ожидать от отеля высокого класса.
К сожалению, я бы сюда не вернулся, и в целом не могу сказать, что хотел бы повторить этот опыт.