Отзыв об отеле Luxus Grand Hotel 4*

С первого взгляда я не знал, чего ожидать от этого отеля. Скрытый за обветшалым и обветшалым фасадом, вход разочаровал и заставил нас серьёзно задуматься. Однако, проехав мимо обветшалого фасада, который, как оказалось, не был частью отеля, мы были приятно удивлены, обнаружив ухоженное и привлекательное здание отеля – истинный пример того, что не стоит судить книгу по обложке.
Отель расположен в центре города, недалеко от старого города и основных достопримечательностей, что делает его удобной отправной точкой для знакомства с Лахором.
Прекрасное обслуживание клиентов началось сразу же, как только мы вышли из транспорта: персонал у входа встретил нас с широкой улыбкой, а мистер Рехан на стойке регистрации встретил нас и подготовил документы для регистрации, так что нам не пришлось долго ждать, чтобы попасть в номер.
Наш номер был большим, чистым и невероятно удобным, с одной из лучших кроватей, на которых я когда-либо спал, даже по сравнению со многими пятизвёздочными отелями. Ежедневно во время уборки номера приносили корзину с фруктами, что было приятным дополнением.
Завтрак каждое утро был приятным опытом, включая станцию ​​с живыми яйцами и свежеприготовленные пури и паратхи по запросу. Большинство блюд были очень вкусными. Единственное, что я бы посоветовал – расширить выбор сезонных фруктов, так как его выбор был ограничен.
Теперь о нескольких недостатках:
• Вид из нашего номера оставлял желать лучшего – вид на разрушенное здание и пустырь, усеянный мусором, – вряд ли отель мог что-то улучшить.
• Напор воды в душе был нестабильным, в разное время дня сменялась сильной струей и слабым напором, а лейка душа была установлена ​​под большим углом, что могло быть неудобно для гостей невысокого роста.
• В зоне бассейна стоял сырой, затхлый запах, и, хотя при регистрации нам сказали, что бассейн закрыт, мы заметили, что некоторые гости пользовались им по вечерам. Это место было не очень гостеприимным.
Несмотря на эти моменты, требующие улучшения, выдающейся особенностью отеля был персонал. Все, с кем мы общались, были вежливы, приветливы, профессиональны и искренне стремились помочь. Их внимательность и гостеприимство легко превосходили многие пятизвёздочные отели.
В целом, если вы можете закрыть глаза на невпечатляющий внешний вид и несколько мелких недостатков, этот отель предлагает очень комфортное проживание с первоклассным обслуживанием и отличным расположением. Он предлагает отличное соотношение цены и качества, и я бы обязательно остановился здесь снова — только не позволяйте первому впечатлению обмануть вас.