Я регулярно посещаю Space и отправляю туда многих членов семьи и друзей. На этот раз я стал свидетелем крайне отвратительной обстановки и поведения руководства.
Во-первых, во время моего пребывания я попросил увидеться или даже поговорить с менеджером, но безуспешно. Я думаю, что легче увидеться/поговорить с президентом, чем поговорить с менеджером за мои 11 дней пребывания, менеджер ни разу не разговаривал со мной. В прошлый раз менеджером был некто по имени Тарик, он был исключительным человеком, но кем бы ни был этот человек, владельцы теперь должны его уволить! Он/она считает, что они намного выше гостей! Я считаю, что владельцы живут в США и оторваны от бизнеса. Слово владельцам: найдите подходящего менеджера, этот человек разрушит ваш бизнес. С самого начала: мы (семья из 3 взрослых) прибыли после очень задержки рейса и очень устали, нам пришлось ждать, пока персонал карабкался за полотенцами. Затем в главной спальне сломалась дверная ручка ванной комнаты. Я сообщил об этом, и мне сказали, что кто-то скоро придет. Никто не пришел, и через 2 часа после множества звонков нам сказали, что это будет завтра утром! Итак, мы уехали на вечер, чтобы встретиться с друзьями и семьей. (Ручка так и не была починена, и сотрудники сказали мне, что так было уже несколько месяцев, и они просто прикрепляли ее, когда гости регистрируются, и она ломается при первом использовании, и они обещают починить ее, но никогда не делают этого, поскольку у них нет средств от руководства. )
На следующий день сломался смыв в унитазе. Я позвонил им в 10 утра, и в итоге в 16:00 пришла Симона, вооруженная отверткой и плоскогубцами. В любом случае, после разборки смывного механизма мне сказали, что смыв не починить и я могу переехать в другую квартиру. Я предложил, когда мы уже полностью распаковали, поменять местами смывные механизмы. Ух ты, никогда об этом не думал! В любом случае, через час бог знает, что он делал, появился сантехник и торжествующе объявил, что унитаз починен, когда я пошел проверить, что смыв в нем только частично. Мне сказали, что это лучшее, и они закажут детали (детали так и не пришли, и мы прибегли к промывке, используя мусорное ведро! ), затем ресторан на первом этаже принял доставку петухов, которые были в клетках. Крыша над нашей квартирой, которая начинала кукарекать каждое утро в 4 часа утра. Я позвонил в 4 часа утра на следующий день и попросил администрацию услышать шум в спальне через мой телефон, и они согласились, извинились и сказали, что как только ресторан откроется, они перевезут петухов, на это ушло много дней. Кроме того, со второго дня давление воды резко снизилось, и для заполнения смыва потребовался час даже после частичного смыва, который мы получали. Принять душ было невозможно, так как из душа выходили только капли. Также много раз в помещении заканчивалась вода, и нам приходилось прибегать к умыванию минеральной водой. Затем мы научились наполнять пустые бутылки, когда приходила вода, и использовать их, когда вода заканчивалась, что происходило каждый вечер. Когда мы жаловались, нам сказали, сэр, что мы заказали цистерну с водой, и она приедет. Уровень уборки ужасен, мягко говоря, мои ноги почернели после ходьбы по полу. У персонала были грязные швабры, и они только бросали чистящее средство на пол и вытирали его, когда ведра для швабры не было видно. Я попросил одного из уборщиков протереть свежевымытый пол на небольшом участке салфеткой, и салфетка оказалась черной. Единственным положительным моментом является то, что расположение близко к местам быстрого питания и т. Д. А посыльные/уборщики вежливы и приятны в общении, и мне жаль, что им пришлось принять на себя критику. Один из них рассказал мне, что почти каждый клиент жалуется, но руководству все равно. Мы учтем владельцев площадей, которым вам нужно потратить деньги на недвижимость, и наймем менеджеров, которые имеют хотя бы базовый опыт обслуживания клиентов и обучение. Очень жаль, что я не вернусь туда, потому что это действительно было мое любимое место в Равалпинди/Исламабаде, и я буду говорить своим друзьям и семье, чтобы они тоже избегали этого места. Мне бы хотелось дать этому месту лучший отзыв, но я не могу и считаю своим долгом предупредить других путешественников.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, во время моего пребывания я попросил увидеться или даже поговорить с менеджером, но безуспешно. Я думаю, что легче увидеться/поговорить с президентом, чем поговорить с менеджером за мои 11 дней пребывания, менеджер ни разу не разговаривал со мной. В прошлый раз менеджером был некто по имени Тарик, он был исключительным человеком, но кем бы ни был этот человек, владельцы теперь должны его уволить! Он/она считает, что они намного выше гостей! Я считаю, что владельцы живут в США и оторваны от бизнеса. Слово владельцам: найдите подходящего менеджера, этот человек разрушит ваш бизнес. С самого начала: мы (семья из 3 взрослых) прибыли после очень задержки рейса и очень устали, нам пришлось ждать, пока персонал карабкался за полотенцами. Затем в главной спальне сломалась дверная ручка ванной комнаты. Я сообщил об этом, и мне сказали, что кто-то скоро придет. Никто не пришел, и через 2 часа после множества звонков нам сказали, что это будет завтра утром! Итак, мы уехали на вечер, чтобы встретиться с друзьями и семьей. (Ручка так и не была починена, и сотрудники сказали мне, что так было уже несколько месяцев, и они просто прикрепляли ее, когда гости регистрируются, и она ломается при первом использовании, и они обещают починить ее, но никогда не делают этого, поскольку у них нет средств от руководства. )
На следующий день сломался смыв в унитазе. Я позвонил им в 10 утра, и в итоге в 16:00 пришла Симона, вооруженная отверткой и плоскогубцами. В любом случае, после разборки смывного механизма мне сказали, что смыв не починить и я могу переехать в другую квартиру. Я предложил, когда мы уже полностью распаковали, поменять местами смывные механизмы. Ух ты, никогда об этом не думал! В любом случае, через час бог знает, что он делал, появился сантехник и торжествующе объявил, что унитаз починен, когда я пошел проверить, что смыв в нем только частично. Мне сказали, что это лучшее, и они закажут детали (детали так и не пришли, и мы прибегли к промывке, используя мусорное ведро! ), затем ресторан на первом этаже принял доставку петухов, которые были в клетках. Крыша над нашей квартирой, которая начинала кукарекать каждое утро в 4 часа утра. Я позвонил в 4 часа утра на следующий день и попросил администрацию услышать шум в спальне через мой телефон, и они согласились, извинились и сказали, что как только ресторан откроется, они перевезут петухов, на это ушло много дней. Кроме того, со второго дня давление воды резко снизилось, и для заполнения смыва потребовался час даже после частичного смыва, который мы получали. Принять душ было невозможно, так как из душа выходили только капли. Также много раз в помещении заканчивалась вода, и нам приходилось прибегать к умыванию минеральной водой. Затем мы научились наполнять пустые бутылки, когда приходила вода, и использовать их, когда вода заканчивалась, что происходило каждый вечер. Когда мы жаловались, нам сказали, сэр, что мы заказали цистерну с водой, и она приедет. Уровень уборки ужасен, мягко говоря, мои ноги почернели после ходьбы по полу. У персонала были грязные швабры, и они только бросали чистящее средство на пол и вытирали его, когда ведра для швабры не было видно. Я попросил одного из уборщиков протереть свежевымытый пол на небольшом участке салфеткой, и салфетка оказалась черной. Единственным положительным моментом является то, что расположение близко к местам быстрого питания и т. Д. А посыльные/уборщики вежливы и приятны в общении, и мне жаль, что им пришлось принять на себя критику. Один из них рассказал мне, что почти каждый клиент жалуется, но руководству все равно. Мы учтем владельцев площадей, которым вам нужно потратить деньги на недвижимость, и наймем менеджеров, которые имеют хотя бы базовый опыт обслуживания клиентов и обучение. Очень жаль, что я не вернусь туда, потому что это действительно было мое любимое место в Равалпинди/Исламабаде, и я буду говорить своим друзьям и семье, чтобы они тоже избегали этого места. Мне бы хотелось дать этому месту лучший отзыв, но я не могу и считаю своим долгом предупредить других путешественников.