Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Islamabad 4*

Я редко оставляю негативные отзывы, но, к сожалению, этот опыт оказался слишком разочаровывающим, чтобы его игнорировать.
Мы выбрали это место для приема гостей, ожидая приятного вечера, но все оказалось совсем наоборот. Атмосфера и расстановка столиков были неудобными и не подходили для расслабляющего ужина. Хуже того, кондиционер работал очень плохо, из-за чего всем было трудно наслаждаться едой.
Хотя меню предлагало хороший выбор блюд, качество еды не оправдало ожиданий. В частности, барбекю было ниже среднего уровня как по вкусу, так и по качеству. Учитывая цены, общее качество еды и общее впечатление были значительно ниже среднего и представляли собой очень плохое соотношение цены и качества.
Самым разочаровывающим моментом вечера стало поведение персонала перед закрытием. Даже когда наши гости еще ужинали, персонал начал закрывать ресторан вокруг нас. Несмотря на нашу жалобу, ничего не было сделано, кроме телефонного звонка из соответствующего отдела с извинениями за инцидент. Хотя я ценю, что они признали проблему и связались со мной, извинения после случившегося не компенсируют унижение, причиненное нашим гостям, а также потраченное впустую время и деньги.
Первое впечатление о ресторане имеет решающее значение. К сожалению, наше впечатление было крайне разочаровывающим, и никакие обещания улучшений в будущем не смогут вернуть драгоценное время, деньги и впечатления, которые мы потеряли в тот вечер.
Я искренне надеюсь, что они решат эти проблемы, чтобы будущие клиенты не столкнулись с тем, что пережили мы. К сожалению, исходя из нашего опыта, мы больше туда не вернемся.