Как только я вошел в главный вестибюль (стойка регистрации), я почувствовал повсюду сильный запах канализации. Был жалкий опыт с точки зрения обслуживания номеров. Простыни были покрыты волосами, ногтями и пятнами, а цвет пододеяльника был коричнево-желтоватым, кажется, он не менялся с давних времен. Мы забронировали там три номера, из которых в двух номерах были чистые ванные комнаты, но были серьезные проблемы с сантехникой, все краны сильно протекали, а некоторые из них не работали, а в одной комнате с ковром пахло вонючим из-за нечистого ковра и ванная там была очень грязной. В номере не было мыла, полотенца и пульта дистанционного управления. В задних комнатах не было вентиляции, мебель была покрыта пылью, молитвенные коврики были слишком грязными, а занавески были в пятнах. Только в одной комнате был балкон с разбитым полом и грязными окнами.
Положительные моменты: кондиционеры работали нормально, руководство было отзывчивым, быстро реагировали на наши жалобы и меняли простыни.
У нас было очень короткое пребывание там, так как мы приехали очень поздно из Нарана, около 22:00, и нам пришлось уехать рано утром в 7 утра, ожидая получить удобные чистые комнаты, но мы столкнулись с безнадежными необслуживаемыми комнатами. Это был не пиковый сезон, и это то, с чем мы столкнулись, Аллах лучше знает обстоятельства пикового сезона. Ради бога, поработайте над обслуживанием номеров, клиент не обязан звонить и просить сменить постельное белье. Решите вопросы с сантехникой, уберите помещения, поменяйте постельное белье перед приходом клиентов и поработайте над вонючим запахом в холле, ведь он сильно вредит вашей репутации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные моменты: кондиционеры работали нормально, руководство было отзывчивым, быстро реагировали на наши жалобы и меняли простыни.
У нас было очень короткое пребывание там, так как мы приехали очень поздно из Нарана, около 22:00, и нам пришлось уехать рано утром в 7 утра, ожидая получить удобные чистые комнаты, но мы столкнулись с безнадежными необслуживаемыми комнатами. Это был не пиковый сезон, и это то, с чем мы столкнулись, Аллах лучше знает обстоятельства пикового сезона. Ради бога, поработайте над обслуживанием номеров, клиент не обязан звонить и просить сменить постельное белье. Решите вопросы с сантехникой, уберите помещения, поменяйте постельное белье перед приходом клиентов и поработайте над вонючим запахом в холле, ведь он сильно вредит вашей репутации.