Отзыв об отеле LOKAL Rooms x Hunza

Dr S.

2/10
EnglishРусский
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ❌❌❌❌
Не бронируйте проживание в Local. Несмотря на их маркетинговые заявления, 5-дневное пребывание нашей семьи было крайне разочаровывающим. Мы прибыли в 23:30 после 13-часовой поездки и столкнулись с многочисленными проблемами:
Нет питьевой воды,
Неправильно расположенные двери туалета, которые не закрываются,
Неработающий Wi-Fi,
Отсутствие тапочек и настенных крючков,
Плохой дренаж и напор воды,
Недостаточное количество горячей воды,
Основные удобства, такие как мытье тела, заменены мытьем рук.
Туалеты только ополаскивались, а не убирались ежедневно.
Постельное белье было негигиеничным.
Служба поддержки клиентов отсутствовала после регистрации, что усугублялось тем, что один менеджер (Басит шб) обслуживал несколько объектов. Он изо всех сил старается решить наши проблемы. Но проблема исходит от компании (LOCAL)
Угрозы безопасности, такие как электрические розетки возле умывальников, усилили наше беспокойство.
Мы заплатили вдвое больше обычной ставки, ожидая комфорта, но вместо этого обнаружили эти фундаментальные проблемы. Политика предоплаты, казалось, была разработана для того, чтобы заманить гостей в ловушку.
Отношение Умайра из головного офиса Local было особенно неуважительным и непрофессиональным, что усугубляло наше разочарование.
Несмотря на эти проблемы, основной персонал отеля Fort View, особенно г-н Касим и г-н Шаян, проявили сострадание и сделали все возможное, чтобы улучшить наши впечатления, а их услуги были на должном уровне, несмотря на недостатки Local.
В целом, я настоятельно не советую оставаться в Local.
Они очень непрофессиональны и несерьезны.

Цена номера от 5 940 ₽

Выбрать номер в LOKAL Rooms x Hunza

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.