Мой отзыв об отеле:
Что хорошего:
• Персонал, особенно Васим, очень внимательный, всегда улыбается и готов помочь.
• В меню отличный выбор блюд по разумным ценам. За неделю пребывания я попробовал почти все горячие блюда, и они неизменно были хороши.
• Столики в саду идеально подходят для завтрака или ужина с потрясающим видом на горы.
• В гостиной удобно ждать, а при регистрации гостям предлагают приветственный чай или холодную воду.
• Я благодарен, что они оставили мой рюкзак на хранение, пока я ехал в Fairy Meadows на две ночи, и разрешили мне поздний выезд до 15:00, чтобы я мог закончить рабочий звонок.
• В стоимость входит бесплатный трансфер из аэропорта (или, в моём случае, до автобусной остановки), что очень удобно.
Что можно улучшить:
• Стабильность интернета могла бы быть выше для работы. Связь часто обрывалась или переключалась на другой сплиттер, из-за чего восстановление соединения занимало много времени. Браузер большую часть времени работал медленно и становился ещё хуже, когда отель был заполнен. (Хотя, справедливости ради, следует отметить, что это типичная скорость интернета для северного Пакистана. )
• Часто случались перебои с электричеством. У них есть резервные генераторы, но Wi-Fi каждый раз прерывается, что может быть проблематично во время работы. Опять же, это, похоже, распространено в северном Пакистане, и я сталкивался с этим и в других местах во время моего месячного пребывания.
• Было бы полезно иметь отдельное место для развешивания одежды.
• В первую ночь я обнаружил на кровати волосы предыдущего гостя. Я показал персоналу фотографию, и они любезно сразу же поменяли все простыни и одеяла. Тем не менее, это говорит о необходимости улучшения гигиены в номерах.
Менее комфортно.
• Цены на номера не были прозрачными. Цена за проживание без предварительной записи, которую мне озвучили, была выше, чем цена на Booking. Com.
• Мне пришлось показать скриншот с платформы бронирования, чтобы перепроверить и скорректировать стоимость. • Обычно отели и гостевые дома, в которых я останавливался, предлагают более низкую цену за проживание без комиссии, особенно в низкий сезон, но здесь это было не так. Лучше уточнить цену у владельца до заезда.
Дополнительное примечание:
— Я только что понял, что не получил 10% скидки на еду и напитки за 5 дней проживания в отеле. Не уверен, применяется ли эта скидка только по специальному запросу гостя, или её просто проигнорировали.
— Кроме того, я согласился отменить бронирование на Booking. Com, чтобы отель мог сэкономить 2000–3000 рупий на комиссии, но в итоге не получил ни специальной цены за проживание без комиссии, ни обещанной скидки на еду и напитки.
Это очень обидно и похоже на то, что я обманываю гостя, вместо того чтобы взимать с него плату на основе подлинного и честного счёта, даже если гость не упоминает об этом напрямую и не предоставляет скриншоты в качестве доказательства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что хорошего:
• Персонал, особенно Васим, очень внимательный, всегда улыбается и готов помочь.
• В меню отличный выбор блюд по разумным ценам. За неделю пребывания я попробовал почти все горячие блюда, и они неизменно были хороши.
• Столики в саду идеально подходят для завтрака или ужина с потрясающим видом на горы.
• В гостиной удобно ждать, а при регистрации гостям предлагают приветственный чай или холодную воду.
• Я благодарен, что они оставили мой рюкзак на хранение, пока я ехал в Fairy Meadows на две ночи, и разрешили мне поздний выезд до 15:00, чтобы я мог закончить рабочий звонок.
• В стоимость входит бесплатный трансфер из аэропорта (или, в моём случае, до автобусной остановки), что очень удобно.
Что можно улучшить:
• Стабильность интернета могла бы быть выше для работы. Связь часто обрывалась или переключалась на другой сплиттер, из-за чего восстановление соединения занимало много времени. Браузер большую часть времени работал медленно и становился ещё хуже, когда отель был заполнен. (Хотя, справедливости ради, следует отметить, что это типичная скорость интернета для северного Пакистана. )
• Часто случались перебои с электричеством. У них есть резервные генераторы, но Wi-Fi каждый раз прерывается, что может быть проблематично во время работы. Опять же, это, похоже, распространено в северном Пакистане, и я сталкивался с этим и в других местах во время моего месячного пребывания.
• Было бы полезно иметь отдельное место для развешивания одежды.
• В первую ночь я обнаружил на кровати волосы предыдущего гостя. Я показал персоналу фотографию, и они любезно сразу же поменяли все простыни и одеяла. Тем не менее, это говорит о необходимости улучшения гигиены в номерах.
Менее комфортно.
• Цены на номера не были прозрачными. Цена за проживание без предварительной записи, которую мне озвучили, была выше, чем цена на Booking. Com.
• Мне пришлось показать скриншот с платформы бронирования, чтобы перепроверить и скорректировать стоимость. • Обычно отели и гостевые дома, в которых я останавливался, предлагают более низкую цену за проживание без комиссии, особенно в низкий сезон, но здесь это было не так. Лучше уточнить цену у владельца до заезда.
Дополнительное примечание:
— Я только что понял, что не получил 10% скидки на еду и напитки за 5 дней проживания в отеле. Не уверен, применяется ли эта скидка только по специальному запросу гостя, или её просто проигнорировали.
— Кроме того, я согласился отменить бронирование на Booking. Com, чтобы отель мог сэкономить 2000–3000 рупий на комиссии, но в итоге не получил ни специальной цены за проживание без комиссии, ни обещанной скидки на еду и напитки.
Это очень обидно и похоже на то, что я обманываю гостя, вместо того чтобы взимать с него плату на основе подлинного и честного счёта, даже если гость не упоминает об этом напрямую и не предоставляет скриншоты в качестве доказательства.